Hallo,
ich habe ein Iphone 11pro mit dem aktuellen IOS 16.6
Ich habe das Problem, dass die Funktion „Rufweiterleitung“ nicht mehr funktioniert.
D. h. ich gehe über Einstellungen / Telefon / Rufweiterleitung und es dreht sich das "laden" symbol dauerhaft...
Ich kann keine Rufweiterleitung aktivieren
Der Fehler tritt auch bei anderen iPhones auf...
Liegt dies dann an der SIM Karte?
Liebe Grüße
Jenny
iPhone XS, iOS 16
Hallo Jenny,
Das Problem, das du beschreibst, kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Es könnte ein Softwareproblem, ein Problem mit deinem Mobilfunkanbieter oder tatsächlich ein Problem mit der SIM-Karte sein.
Hier sind einige Schritte und Überlegungen, um das Problem zu isolieren und hoffentlich zu beheben:
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Gehe, sinngemäß nicht wortwörtlich, zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies alle gespeicherten WLAN-Passwörter und Netzwerkeinstellungen löscht.
Neustart:
Schalte dein iPhone komplett aus und dann wieder ein.
SIM-Karte prüfen:
Schalte das iPhone aus, entferne die SIM-Karte, setze sie wieder ein und schalte das iPhone wieder ein.
Andere SIM-Karte testen:
Wenn möglich, probiere eine andere SIM-Karte in deinem iPhone aus. Dies kann dir helfen festzustellen, ob das Problem bei der SIM-Karte liegt.
Mit dem Mobilfunkanbieter sprechen:
Es könnte ein Problem mit deinem Mobilfunkanbieter oder deinem Tarif geben, das die Rufweiterleitung beeinflusst.
Software-Update:
Überprüfe, ob ein neues Software-Update verfügbar ist und installiere es gegebenenfalls.
Wiederherstellen:
Als letzte Maßnahme könntest du überlegen, dein iPhone über iTunes oder Finder (je nach Betriebssystem) wiederherzustellen. Stelle sicher, dass du zuerst ein Backup machst!
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, könnte es sinnvoll sein, einen Termin bei einem Apple Store [Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)] oder einem autorisierten Service Provider zu vereinbaren. Es könnte auch hilfreich sein, sich direkt an Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Hallo Jenny,
Das Problem, das du beschreibst, kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden. Es könnte ein Softwareproblem, ein Problem mit deinem Mobilfunkanbieter oder tatsächlich ein Problem mit der SIM-Karte sein.
Hier sind einige Schritte und Überlegungen, um das Problem zu isolieren und hoffentlich zu beheben:
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Gehe, sinngemäß nicht wortwörtlich, zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies alle gespeicherten WLAN-Passwörter und Netzwerkeinstellungen löscht.
Neustart:
Schalte dein iPhone komplett aus und dann wieder ein.
SIM-Karte prüfen:
Schalte das iPhone aus, entferne die SIM-Karte, setze sie wieder ein und schalte das iPhone wieder ein.
Andere SIM-Karte testen:
Wenn möglich, probiere eine andere SIM-Karte in deinem iPhone aus. Dies kann dir helfen festzustellen, ob das Problem bei der SIM-Karte liegt.
Mit dem Mobilfunkanbieter sprechen:
Es könnte ein Problem mit deinem Mobilfunkanbieter oder deinem Tarif geben, das die Rufweiterleitung beeinflusst.
Software-Update:
Überprüfe, ob ein neues Software-Update verfügbar ist und installiere es gegebenenfalls.
Wiederherstellen:
Als letzte Maßnahme könntest du überlegen, dein iPhone über iTunes oder Finder (je nach Betriebssystem) wiederherzustellen. Stelle sicher, dass du zuerst ein Backup machst!
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, könnte es sinnvoll sein, einen Termin bei einem Apple Store [Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)] oder einem autorisierten Service Provider zu vereinbaren. Es könnte auch hilfreich sein, sich direkt an Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Rufweiterleitung reagiert nicht - "lädt" nur noch
