Hallo Azrael
Es freut mich zu hören, dass ihr in der glücklichen Lage seid, eine Schule mit Vollausstattung zu sein! Allerdings ist es natürlich frustrierend, wenn solche Probleme auftreten, besonders mit einer Software, die so wichtig für das tägliche Arbeiten ist wie Schoolwork.
Das Problem mit "iCloud nicht verfügbar" und den damit verbundenen Lösungen, wie dem erneuten Anmelden, klingt definitiv nach etwas, was nicht typisch für Apple-Produkte ist. Es kann mehrere Gründe dafür geben:
iCloud-Dienste temporär nicht verfügbar:
Apple's iCloud-Dienste können gelegentlich kurzzeitig nicht verfügbar sein. Auf der Seite Apple Systemstatus kannst du überprüfen, ob aktuell Störungen bei iCloud-Diensten gemeldet sind.
Netzwerkbeschränkungen:
Auch wenn du sagst, dass ihr ein gutes WLAN habt, kann es sein, dass Netzwerkeinstellungen oder Firewalls den Zugriff auf iCloud in irgendeiner Weise behindern.
Softwareprobleme:
Es kann vorkommen, dass bestimmte Versionen von iOS, iPadOS oder der Schoolwork-App selbst Probleme haben, die durch zukünftige Updates behoben werden können.
Apple IDs und Berechtigungen:
Es könnte auch Probleme mit den verwalteten Apple IDs oder den Berechtigungen geben, besonders wenn sie speziell für Bildungseinrichtungen erstellt wurden.
Da du bereits mit dem Apple Support [Bildungsbereich – Offizieller Apple Support] in Kontakt bist, ist das sicherlich der beste Weg, um eine Lösung zu finden. Sie können dir spezifische Anleitungen oder Lösungen geben, die auf deiner speziellen Situation basieren.
Beste Grüße
