App in App Store kaufen nicht möglich

Hallo, ich bin im Appstore angemeldet, bzw. meine Tochter (über Familie verwaltet). Möchte ich eine App laden oder kaufen erscheint die Abfrage

Bestätige ich diese Frage mit Ihrem Passwort, erscheint die Anzeige, dass die Anmeldung im Store erforderlich ist.

Ein Klick auf Kaufen und ich bin wieder im Store, ohne dass etwas geladen wird..


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPad, iPadOS 16

Gepostet am 17. Aug. 2023 07:27

Antworten
1 Antwort

18. Aug. 2023 03:17 als Antwort auf JensB_

Hallo JensB_


vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.


Bitte wende Dich in deinem Fall an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.


Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 


Liebe Grüße und viel Erfolg! 

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