iPhone wurde eventuell gehackt

Hallo anna182

Es ist natürlich besorgniserregend, wenn du den Verdacht hast, dass dein iPhone gehackt wurde. Hier sind einige Schritte und Überlegungen, die du unternehmen solltest:

Bewertung der Situation:

Was lässt dich glauben, dass dein iPhone gehackt wurde? Unbekannte Apps, verdächtige Aktivitäten oder seltsame Nachrichten können Anzeichen dafür sein. Manchmal können diese jedoch auch durch harmlose Fehler oder andere Umstände ausgelöst werden.

Sicherheit des Apple-ID-Kontos:

Ändere sofort das Passwort deiner Apple ID auf der Apple-ID-Website.

Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls sie noch nicht aktiviert ist. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsschicht für deine Apple ID.

Zurücksetzen des iPhones:

Wenn du wirklich den Verdacht hast, dass etwas nicht stimmt, ist das Zurücksetzen des iPhones die sicherste Option.

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Inhalte und Einstellungen löschen". Dadurch wird das iPhone komplett gelöscht und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Bitte beachte, dass durch diesen Vorgang alle Daten auf dem iPhone gelöscht werden. Es ist also wichtig, dass du zuvor ein Backup deiner Daten gemacht hast (wenn du sicher bist, dass das Backup sauber ist).

Neueinrichtung des iPhones:

Richte das iPhone als neues Gerät ein, ohne ein Backup wiederherzustellen. Wenn das Backup auch kompromittiert ist, könnten die Probleme erneut auftreten.

Installiere nur vertrauenswürdige Apps aus dem App Store.

Passwörter ändern:

Ändere die Passwörter für alle Konten, die du auf deinem iPhone verwendet hast, z. B. E-Mail, soziale Netzwerke, Banking-Apps usw.

Software immer aktuell halten:

Stelle sicher, dass du immer die neueste iOS-Version installiert hast. Apple veröffentlicht regelmäßig Sicherheitsupdates. Apple-Sicherheitsupdates und -maßnahmen - Apple Support (DE)

Bleibe vorsichtig:

Klicke nicht auf verdächtige Links, gebe deine persönlichen Daten nicht leichtfertig weiter und installiere keine unbekannten Profile auf deinem iPhone.

Wenn du weiterhin Bedenken oder Anzeichen einer Kompromittierung hast, könnte es hilfreich sein, Expertenrat einzuholen, beispielsweise in einem Apple Store [Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)] oder bei einem autorisierten Service Provider.

Siehe auch:

Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support (DE)

So verwendest du die Sicherheitsprüfung auf deinem iPhone | Apple Support

Persönliche Sicherheit – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Dein iPhone wird nicht gehackt, warum auch?

Bitte versuche folgende Schritte:

1. gerät aus- und wieder einschalten
2. Verlauf und Websitedaten löschen: Einstellungen - Safari Verlauf löschen
3. Safari als Browser nutzen
4. Software zeitnah aktualisieren usw.
5. vor allem darauf achten: wo gebe ich welche Daten preis?

Neben den Hinweisen von PreCognition möchte ich dir hier gerne noch diesen Artikel per Link zukommen lassen.

Sicherheit und deine Apple-ID - Apple Support (DE)

Hier findest du u. A. auch diese Hinweise:

• Schütze deine Apple ID mit der 2-Faktor-Authentifizierung.
• Halte deine Passwörter und Zugangsdaten geheim.
• Teile deine Apple ID nicht mit anderen.

Auch diese Tipps findest du dort.

• Verwende einen Gerätecode oder ein Passwort und Face ID oder Touch ID. Für mehr Sicherheit kannst du einen Code auf deinem Gerät – oder ein Anmeldepasswort auf deinem Mac – festlegen, um deine Daten zu schützen. Verwende Face ID oder Touch ID, wenn dein Gerät dies unterstützt.
• Halte deine Software auf dem aktuellen Stand. Apple-Softwareversionen enthalten Fehlerkorrekturen, neue Funktionen und wichtige Sicherheitsupdates. Stelle sicher, dass du dein Gerät aktualisierst, sobald Softwareupdates verfügbar sind.
• Schütze deine persönlichen Daten. Erfahre, wie Apple Produkte entwickelt, um deine Privatsphäre zu schützen und dir die Kontrolle über deine Daten zu geben.
• Falle nicht auf Betrüger herein. Wenn es wie ein Betrug klingt, gehe davon aus, dass es so ist. Befolge Online-Sicherheitstipps zum Vermeiden von Phishing und anderen Online-Betrugsversuchen.

Hinweis:

"Gib niemals dein Apple-ID-Passwort, deine Bestätigungscodes, deinen Gerätecode, deinen Wiederherstellungsschlüssel oder irgendwelche Sicherheitsdaten für deinen Account an Dritte weiter. 

Apple fragt dich niemals nach solchen Informationen."

Hallo Anna,

meiner Meinung nach werden iPhones "normaler Kundinnen und Kunden", so wie du und ich und andere nicht gehackt.

Solltest du dennoch in großer Sorge sein, dann vereinbare bitte einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken. Sollten die Techniker:innen dort Schadsoftware finden - wider Erwarten - dann werden sie diese kostenlos entfernen und dir auch erklären, was du tun kannst, um das zukünftig zu verhindern.

VG Christine

@Christine33, natürlich kann sich das iPhone Schadsoftware eingefangen haben. Dass Du es immer kategorisch ausschließt, macht Dich blind für Angriffe. Interessant ist, warum der Thread Opener meint sein iPhone sei gehackt.

Schritt 1) Reboot des Gerätes löscht mögliche Artefakte im Speicher. Leider muss man sagen, ist es immer noch oder besser gesagt wieder notwendig, da iOS 16 hin und wieder den falschen Speicherbereich freigibt oder eben gar nicht.

2) Bringt gar nichts, da der Verlauf entweder bereits via iCloud synchronisiert ist oder meist gar nicht genutzt wird. Die Aktion gibt nur Platz auf dem Massenspeicher frei.

3) Safari - na ja da gibt es immer wieder Use After Free Fehler, Einfallstor für Schadsoftware. Bei so um die 400 Seiten innerhalb einer Session crasht Safari, bei etwa 2000 Seiten reagiert Safari gar nicht mehr (reine weiße Seite) - also sind da noch paar Bugs drin

4) Man sollte immer sehen, ob man von den Bugs betroffen ist und warten. Heute wurde ein Bug im Datenschutz (Ortungsfunktion) eingeführt mit MacOS 13.5 gefixt und das ist leider kein Einzelfall.

und 5) hat nichts damit zu tun. Besonders da man oft genug nicht mal eine Chance hat, weil die Daten z.B. bei der Krankenkasse, Versicherung oder Bank ‚verloren’ gehen. Gerade sind paar europäische Regierungsbehörden erwähnt wurden, deren Daten aus der Microsoft Cloud wahrscheinlich abgeflossen sind. Auch Apple hatte schon Probleme mit der iCloud, damals hat ein Mitarbeiter sich die Konten von einigen Promis genauer angesehen - sollte heute nicht mehr gehen, obwohl Apple für den Kinderschutz bei Bildern eine manuell Kontrolle vorgesehen hat.

Natürlich ist auch das iPhone nicht frei davon, mit Malware infiziert zu werden. Was Christine anspricht, ist das ansichtig gut geschützte System. Wenn man aber nicht aufpasst und persönliche Daten preisgibt, nützt das beste System nichts. Diese Punkte spricht sie ja auch an.

Die Thread-Erstellerin erklärt gar nicht, warum sie ihr iPhone für gehackt hält. Sie möchte eigentlich nur wissen, wann sie das iPhone löschen und wann sie es zurücksetzen soll. Diese Frage hast du nicht beantwortet. Ich räume gerne ein, dass dies mangels weiterer Erklärungen auch schwierig ist.

@anna182, bitte beschreibe das Problem mit deinem iPhone etwas genauer. Du machst es uns damit einfacher, dir eine passende und vernünftige Antwort zu geben.

Hallo PreCognition, vielen Dank. 🙂 Die Apple ID wird leider viel zu oft vergessen. Daran hängt ja nicht nur der Zugang zu den Diensten. Oft wird vergessen, dass auch die Zugangsdaten zur Zahlungsmethode mit dranhängt.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wie kommst du drauf das dein iPhone gehackt wurde?

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo karoline129

das Thema wird immer wichtiger - herzlichen Dank für deine gewohnt exzellente Ergänzung / Unterstützung.

Liebe Grüße

👍

Bitte beachte: es handelt sich hier um eine Frau oder ein Mädchen. Hier wäre das grammatikalisch richtige Geschlecht passend!