Hallo!
Die Situation, die du beschreibst, ist ein häufiges Problem, das Organisationen begegnen, wenn sie den Apple Business Manager (ABM) einführen. Stand meiner letzten Information gibt es keinen direkten Weg, eine persönliche Apple ID in eine "verwaltete Apple ID" des Apple Business Managers zu konvertieren. Die beiden Arten von Apple IDs sind aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen strikt getrennt.
Das Vorgehen ist in der Regel wie folgt:
Informieren:
Informiere den Benutzer, dass seine persönliche Apple ID nicht für geschäftliche Zwecke verwendet werden sollte und dass er eine separate, verwaltete Apple ID für den Apple Business Manager erhalten wird.
Alternative E-Mail verwenden:
Der einfachste Weg ist oft, eine Variante der E-Mail-Adresse des Benutzers zu verwenden, um die verwaltete Apple ID zu erstellen. Zum Beispiel, wenn die persönliche Apple ID mit "benutzer@firma.de" verknüpft ist, könntest du "benutzer.abm@firma.de" oder eine ähnliche Variante verwenden.
Bestehende Inhalte übertragen:
Wenn der Benutzer geschäftliche Inhalte (Apps, Dokumente, Einstellungen) unter seiner persönlichen Apple ID gespeichert hat, müssen diese manuell auf die verwaltete Apple ID übertragen werden. Beachte, dass Käufe, die mit der persönlichen Apple ID getätigt wurden, nicht übertragen werden können.
Weiterbildung und Schulung:
Es ist auch eine gute Idee, Benutzer darüber zu schulen, warum es wichtig ist, geschäftliche und persönliche Daten getrennt zu halten und wie sie ihre verwaltete Apple ID effektiv nutzen können.
Es kann etwas mühsam sein, diesen Prozess für viele Benutzer durchzuführen, aber es stellt sicher, dass Unternehmensdaten sicher und getrennt von persönlichen Daten gehalten werden.
Bitte kontaktiere für weiteren Hilfebedarf das Business Team: 0800 0003666 oder das Business Team des nächsten Apple Stores.
Beste Grüße & Viel Erfolg!