Keine Nummer im Ausland anrufen möglich

Es geht um das iphone meines Onkels, ****. Er ist in Dänemark zuhause. Er kann keine Tel-Nummern im Ausland anrufen. Sein Provider Telenor sagt, am Provider liegt es nicht. Auch eine neue Sim-Karte hat keine Abhilfe geschaffen. (Meine Tante hat auch ein 12mini, Telenor gleicher Vertrag, bei ihr funktioniert das telefonieren ins Ausland). Es muss also am Gerät liegen.

ich sitze gerade mit meinem Onkel zusammen und helfe ihm dabei. Ich hoffe auf ihre Unterstützung.

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