Video nicht verfügbar auf FireTV Stick 4k

Nun ist es wirklich gelöst, es gibt ein Update für den fire tv stick, allerdings bei mir nur manuell nicht automatisch.

Klappt alles wieder. OS 6.2.9.8 unter Info, nach Updates suchen.

Habe gerade den Stick manuell upgedatet. Die Streams auf der Apple App laufen nun wieder normal durch. Danke für die Info, Ackie!

Ich habe auch das exakt gleiche Problem seit ca. 4 Wochen am LG OLED Smart-TV mit der Apple TV + APP davor ging es einwandfrei!

Jetzt dauerhaft wiederkehrend die Fehlermeldung beim Laden vieler bestimmter Videos (Infiltration Staffel 2, Hijack vor allem neue Inhalte!) Videos in Apple TV App

Fehlermeldung "Video nicht verfügbar, beim Laden dieses Videos ist ein Problem aufgetreten, überprüfe dein Internet".

Die Internettestfunktion weist alles einwandfrei aus, Router vom Strom trennen Neustart, Zurücksetzen der APP, Neuanmeldung, Deinstallation und

Neuinstallation bringt nichts Fehler kehrt wieder. Mir ist aufgefallen daß ältere Inhalte z. B. Serie See abgespielt werden ohne daß der Fehler kommt!

Lieber Apple Support könnt ihr BITTE was unternehmen nachdem so viele Betroffene mit unterschiedlichen Geräten berichten muß es an euch bzw. der Technik oder euren Streaming-Servern liegen! Bitte dringend um Rückantwort, Danke.

Hat auch bei mir geklappt.

Beim Fire TV Stick musste ein Update gestartet werden:

Einstellungen -> Mein Fire TV -> Info -> Nach Update Suchen

Dann installieren/starten…

Hallo malte137,

du hast ja hier schon einiges ausprobiert. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!

Mein best Guess bleibt, es gibt ein defektes App-Update, das langsam bei allen eintrifft. Das muß Apple erstmal einsehen, ein neues Update ausrollen und das muß es dann zu uns schaffen. Bis dahin ist mein aktuelles Abo aber ausgelaufen.

Exakt dasselbe hier, seit dem Apple Event geht der benutze Fire Stick (per LAN am Netz) nicht mehr zum Video schauen.

Ein zweiter im gleichen Netz funktioniert (noch)...

Habe sogar den Fire Stick zurückgesetzt – ohne Erfolg.

Es betrifft nur Apple+, alle anderen funktionieren einwandfrei.

Habe ich seit vorgestern genau so. Apple Event Livestream ging gerade, an der neuen Folge Foundation scheitere ich dauerhaft.

Weil in der Meldung immer steht, man solle seine Internetverbindung prüfen, habe ich auch gerade mal von meinem Ubiquity U6-LR WiFi auf die FRITZ!Box gewechselt, aber das hat am Ende auch nichts geändert.

Schließe mich Vorrednern an. Fire TV4K Stick auf zwei Geräten. Samsung und Sony. Bei beiden Geräten App de und neuinstalliert, Fire TV zurückgesetzt. Nichts hilft. Stream läuft an und dann wird Wiedergabe abgebrochen. Alle anderen Streaming Dienste laufen reibungslos.

Der "gelöst"-Haken irritiert etwas. Das Problem ist ja anscheinend ungelöst. Ich kann leider im Amazon-FireTV-AppStore keine Versionshistory erkennen, aber ein App Update, das nicht überall zeitgleich ausgerollt wird, könnte theoretisch die Ursache sein.

Hab das selbe Problem mit dem FireTV stick 4k

seit Heute, gestern lief es noch. Hat da schon jemand eine Lösung für?

Übers Ipad und Android TV funktioniert einwandfrei

Für den Stick. Ganz rechts und dann info

Exakt das gleiche Problem. Ich habe endlich mal Zeit um Serien zu schauen. Mein Abo läuft nur noch bis zum 21.09. und ich habe dieses Problem. Super. Alles andere funktioniert einwandfrei.

@apple-support: Durch die Tatsache, dass mehrere Benutzer das gleich Problem schildern, deutet auf einen Systemfehler hin. Bitte helfen.

Hallo allerseits ,

seit 2 Tagen haben wir das gleiche Problem. Auf dem Fire TV Stick bricht das Video nach kurzer Zeit immer ab. „Das Video ist zur Zeit nicht Verfügbar“

Cache gelöscht, Neustart Fire TV Stick, Netzteil vom Strom, internen Tests der App durchgeführt (alles i.O.), App deinstalliert. Alles ohne Erfolg.

Prime läuft ganz normal.

Auf dem iPad läuft der Stream über die App ohne Probleme.

Gibt es jetzt schon Lösungsvorschläge?

Tja, jetzt habe ich ein FireTV im anderen Raum ausprobiert, wo normalerweise nativ das AppleTV für AppleTV+ genutzt wird, da läuft alles.