Guten Morgen ElHombro
Vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist interessant zu hören, dass das Problem nur an einem Fernseher auftritt, während es an einem anderen nicht besteht. Dass Du die Apple TV+ App direkt auf dem Fire TV Stick nutzt, klärt ebenfalls einiges.
Da das Problem nur bei einem Fernseher auftritt, könnte es an den Einstellungen dieses Geräts liegen. Überprüfe, ob es Unterschiede in den HDMI-Einstellungen, der Auflösung oder der Bildwiederholrate zwischen den beiden Fernsehern gibt. Manchmal kann eine Änderung der HDMI-Eingangseinstellungen helfen.
Falls Du es noch nicht getan hast, wechsle das HDMI-Kabel oder den HDMI-Port, den Du für den Fire TV Stick verwendest. Ein defektes Kabel oder ein problematischer Port kann zu solchen Problemen führen.
Da das Problem spezifisch auf einem Gerät auftritt, könntest Du in Erwägung ziehen, den Fire TV Stick auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, um mögliche Softwarekonflikte auszuschließen. Dies kann jedoch alle Einstellungen und installierten Apps löschen, also stelle sicher, dass Du bereit bist, alles neu einzurichten.
Melde Dich auf dem problematischen Gerät einmal von der Apple TV+ App ab und wieder an. Dies könnte helfen, falls das Problem mit Deinem Account auf diesem Gerät zusammenhängt.
Stelle wie immer sicher, dass die Firmware des Fernsehers auf dem neuesten Stand ist. Manchmal können Software-Updates für den Fernseher selbst solche Probleme beheben.
Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es sinnvoll sein, sich an den Apple Support oder den Support des Fernsehherstellers zu wenden, um herauszufinden, ob es bekannte Kompatibilitätsprobleme gibt.
Ich hoffe, diese zusätzlichen Tipps helfen Dir weiter, das Problem zu lösen.
Liebe Grüße!
