Apple Watch SE cellular mit Familienkonfiguration kein Roaming im Ausland

Question

Apple Watch SE cellular mit Familienkonfiguration kein Roaming im Ausland

Hallo Community,

icv habe für meine Tochter eine Apple Watch SE cellular gekauft und mit einem Smart Connect S Vertrag von der Telekom (da den O2 auf mein iPhone das nicht zulässt) die Familienkonfiguration durchgeführt.

in Deutschland funktioniert alles einwandfrei.

seit Mittwoch im Urlaub in Frankreich und die Uhr verbindet sich mit keinem Netzwerk (trotz eingeschaltetem Mobile Daten und Roaming)

Was funktioniert hier nicht? Bzw. Was muss ich noch einrichten damit es läuft?

danke euch vorab für eure Hilfe

Apple Watch SE

Gepostet am 25. Aug. 2023 02:32

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Zano79 Autor

Stufe 1

4 Punkte

26. Aug. 2023 10:01 als Antwort auf Pi88no

Hallo Pi88no,

um deine Fragen schnell zu beantworten… korrekt, korrekt und ja ich habe die Einrichtung nach Lehrbuch durchgeführt…

innerhalb Deutschland funktioniert ja auch alles einwandfrei. Sobald wir eu weit verreisen, dann nicht mehr.

aber keine Sorge! Zwischenzeitlich habe ich mehrere Telefonate mit Deutsch Telekom und Apple durchgeführt und war auch im Apple Store.

Endergebnis: die Uhr mit cellular kann mittlerweile auch Roaming sofern es auch mit dem eigenen IPhone verbunden ist. Für eine Apple Watch mit cellular die per Familienkonfiguration eingerichtet ist, gibt es seitens Apple noch keine Freigabe für die Nutzung des roamingfunktions.

also jetzt muss ich wohl meine Tochter mit 9 ihr eigenes iPhone zulegen.

oder ich verkaufe die Uhr und sie bekommt eine kostengünstigere Version eines Smart phones… mal schauen.

aber danke dir für deine Unterstützung

Antworten

Answer 2

25. Aug. 2023 03:20 als Antwort auf Zano79

Hi Zano79,

Um internationales Roaming auf der Apple Watch zu nutzen, bitte deinen iPhone-Mobilfunkanbieter, die Watch zu deinem iPhone-Roamingtarif hinzuzufügen.

Damit internationales Roaming auf der Apple Watch funktioniert, muss dein Mobilfunkanbieter VoLTE und Roaming unterstützen. Nicht alle Mobilfunkanbieter unterstützen internationales Roaming auf der Apple Watch, und die Netzabdeckung in anderen Ländern hängt von deinem Mobilfunkanbieter ab.

Um internationales Roaming zu aktivieren, öffne auf der Apple Watch die Einstellungen-App. Tippe auf "Mobilfunk" und dann auf "Datenroaming".

Antworten

Answer 3

26. Aug. 2023 07:53 als Antwort auf Zano79

Deine Tochter hat selbst kein iPhone? Du hast die Watch deiner Tochter mit deinem iPhone eingerichtet (per Familienfreigabe), korrekt?

Bist du dabei so vorgegangen:

Öffne auf dem iPhone die Apple Watch-App.
Tippe erst auf "Alle Apple Watches", dann auf die Apple Watch des jeweiligen Familienmitglieds und dann auf "Fertig".
Tippe auf "Mobilfunk" und dann auf "Mobilfunk konfigurieren".
Folge den Anweisungen für deinen Mobilfunkanbieter. Wenn du Unterstützung benötigst, musst du unter Umständen deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren.

Um die Telefonnummer anzuzeigen, die der Apple Watch deines Familienmitglieds nach dem Einrichten von Mobilfunk zugewiesen wurde, gehe auf der Watch zu "Einstellungen", und tippe anschließend auf "Telefon".

Antworten

Answer 4

25. Aug. 2023 03:29 als Antwort auf Pi88no

Hallo Pi88no,

danke dir für deine Antwort.

mit der Telekom habe ich bereits mehrfach telefoniert damit ich auch mit unterschiedlichen Beratern im Kontakt kommen kann.

alle melden, dass der Vertrag keine Eingrenzung aufweist und die Uhr nochmal funktionieren sollte auch im EU-Ausland (bis auf Spanien die das Telefonieren momentan mit der Watch nicht zulässt)

auf der Watch selbst sind mobile Daten une Roaming eingeschaltet. Aber die Uhr findet in Frankreich kein Netz.

habe mit einem Neustart versucht, aber auch das hat keine Hilfe gebracht..

hast die vielleicht eine andere Idee?

Antworten

Apple Watch SE cellular mit Familienkonfiguration kein Roaming im Ausland

Ähnliche Fragen