Rückerstattung verlangen

Hallo ricarda35,

bitte wende Dich in diesem Fall an den iTunes – Offizieller Apple Support , die hierfür vorgehaltenen spezialisierten Apple Mitarbeiter werden Dir bei deinem Anliegen helfen / entsprechend Auskunft geben können.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 

Liebe Grüße

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur ○ Abrechnung und Abonnements ○

Hallo ricarda35,

ich würde dir alternativ empfehlen, dass du den oben verlinkten Support Artikel [Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird] in Ruhe durchgehst und dich erneut meldest, falls du weitere Hilfe benötigst. Nenne dann differenziert, unter welcher Hard- und Software das Problem besteht, was bereits unternommen wurde, ob der Fehler das erste Mal auftrat oder welche Fehlermeldungen du erhalten hast. Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Beste Grüße

Hallo,

es ist schwierig deinen Text zu lesen, wenn du keinerlei Satzzeichen verwendest.

Ansonsten wende dich bitte an den Apple Support: Offizieller Apple Support

LG, Dutchman

Das geht hier: reportaproblem.apple.com