Kosten für Reparatur

Das Gerät ist NICHT wasserdicht und es gibt auch keinerlei Garantie dafür.

Der richtige Weg wäre gewesen: Das Gerät sofort nach dem Kontakt mit Wasser ausschalten und in einer fähigen Werkstatt professionell öffen, spülen und trocknen lassen. Alles Andere ist Pfusch. Wie lange ist das her?

Es hatte nicht dein Bildschirm einen Wasserschaden, sondern das ganze Gerät.

Die FaceID ist nicht ausgefallen weil da Tropfen sind, sondern weil das Wasser schön in Ruhe die Bauteile korrodieren konnte. Es liegt nun also ein Hardwareschaden vor. Wie kommst du darauf, dass ein Update das behebt? Da hilft ein Update ganz sicher nicht.

Da hilft jetzt nur noch eine fähige Werkstatt die Ahnung von Lötarbeiten an der FaceID hat. Im Apple Store könntest du aber auch mal anfragen.

Ganz sicher wird die Reparatur was kosten, oder arbeitest du kostenlos?

Hallo TonisTonk

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.  Ich habe Dir zu deinem Anliegen ein paar hilfreiche Informationen, sowie Lösungen, herausgesucht.

Berechne deine zu erwartenden Kosten mit dem Tool: Kostenvoranschlag einholen, wenn du den Service direkt von Apple beziehst. 

Apple sagt hierzu:

"Wenn du einen anderen Service Provider wählst, kann dieser eigene Gebühren festlegen, frage ihn also nach einem Kostenvoranschlag. Für Serviceleistungen, die von AppleCare+ abgedeckt sind, ist die Gebühr pro Vorfall gleich hoch, unabhängig davon, welchen Service Provider du wählst. Wir überprüfen dein Produkt, sobald wir es erhalten. Falls wir einen zusätzlichen Schaden feststellen, musst du gegebenenfalls eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Für einige ältere Produkte ist der Hardware-Service möglicherweise nicht mehr verfügbar."

aus: Reparatur und Service für das iPhone - Apple Support (DE)

Hast du AppleCare+?



AppleCare+ deckt auch Schäden ab, die durch unabsichtliche Beschädigung entstanden sind, und für jeden Schadensfall fällt eine Selbstbeteiligung an. AppleCare+ bietet außerdem einen Express-Austauschservice.

Informationen zu AppleCare+ in Deutschland

Bitte wende Dich bei weiteren Fragen an die Apple Mitarbeiter: iPhone – Offizieller Apple Support

Gerne auch telefonisch unter: 0800 6645 451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8:00-19:45 Uhr)

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend.

Liebe Grüße!

Natürlich kostet diese Reparatur, da keine Garantie für Wasserschäden gilt.

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken bzw. reparieren.

Bitte lasse dir unbedingt vorher reinen Kostenvoranschlag geben und entscheide danach übe reine mögliche Reparatur. Wenn dein Serviceladen von Apple zertifiziert ist, dann auch gerne dort.