Wird meine rahmen getauscht wenn ich einen Glasschaden habe und Apple Care Plus nutze?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 15 Pro Max
Nein, ausser der Rahmen ist stark beschädigt, wie z.B. verbogen.
Kläre das aber bitte vorher nochmal genau ab.
Nein, ausser der Rahmen ist stark beschädigt, wie z.B. verbogen.
Kläre das aber bitte vorher nochmal genau ab.
Achso, ich dachte irgendwie an einen Displayschaden. Sorry, da ich nicht aufmerksam genug.
Ja das müsste eigentlich abgedeckt sein. Soweit ich weiß gibt es da dann ein Austauschgerät oder ein neues Rücksystem für dein Gerät. Frag aber zur Sicherheit mal kurz telefonisch nach.
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken. Die Techniker:innen vor Ort überprüfen das und können dir - bezogen auf dieses Gerät - kompetent Auskunft über die nächsten Schritte geben.
Alternativ in einer zertifizierten Werksatt.
Was ist denn mit dem Rahmen? Es gibt bei einem heilen Gehäuse, kein Grund dieses zu ersetzen.
Das wird die Genius Bar beurteilen.
Danke dir...Wie kann ich dann meine Rahmen ersetzt bekommen?
Durch einen Sturz habe ich eine Bruch auf der Rückseite im Glas und die Ecken sind stark abgenutzt vom Rahmen bzw. sind tiefe Kerben.
Den iPhone Rahmen bei Glasschaden mit Apple Care+ tauschen lassen
