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Guthaben nicht zur Verfügung

mein sohn 11 jahre hat eine itunes karte gekauft und erfolgreich aufgeladen. nun möchte er in einem spiel etwas kaufen, aber die karte wird nicht als zahlung angegeben. woran liegt das?

iPhone 13, iOS 16

Gepostet am 29. Aug. 2023 18:56

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3 Antworten

31. Aug. 2023 11:24 als Antwort auf Toni1656

Hallo Toni1656,

das kann sehr viele verschiedene Ursachen haben. Daher einige Fragen von mir an dich.

Verwendet ihr zusammen eine Familienfreigabe?
Erscheint eine bestimmte Fehlermeldung, wenn der Sohnemann das Guthaben verwenden möchte?
Was habt ihr zusammen bisher versucht?

Vielen Dank und ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

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