Zwei Kontaktlisten im iPhone

Hallo MvS_VF,

du meinst ja, dass es sich hier um ein Dienst-iPhone handelt. Hast du dort denn auch ein Profil drauf installiert?

Falls ja, hattest du dieses ebenfalls mal entfernt gehabt? Sowas könnte auch durch ein MDM-Profil zustande kommen.

Ansonsten hast du von deiner Seite aus eigentlich schon alles ausprobiert. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!

Hallo MvS_VF,

es ist schon merkwürdig, dass du dort 2 Listen hast die anscheinend auf dem iPhone direkt sein sollen.

Kannst du mal probieren, alle Kontakte vom iPhone runter zu synchronisieren, sodass du dann 0 Kontakte hast? Kannst du dann mal schauen, ob es weiterhin 2 Bereiche "iPhone" gibt, oder ob dann nur noch einer da ist?

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. 

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Synchronisierst du die Kontakte mit einem Exchange-Account ?