Verbindung zum AppStore nicht möglich

Dann schau doch bitte mal unter

• Einstellungen
• Apple ID (dein Name)

nach, ob du angemeldet bist.

Unter "Zahlung & Versand" kannst du bitte auch schauen, welche Zahlungsmethode hinterlegt ist.

Hilft dir diese Info auch nicht weiter, kontaktiere bitte den Apple Support unter iTunes – Offizieller Apple Support

oder telefonisch unter 0800 2000 136 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands. Die Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deinen Account nehmen und dir so weiterhelfen.

Hallo Lenamarx, über deinem Beitrag befindet sich der Link zu einer Anleitung, dir dir helfen könnte.

Wenn du den App Store oder den iTunes Store nicht öffnen, Inhalte nicht kaufen oder deine Zahlungsinformationen nicht bearbeiten kannst

Hast du dein iPhone schon neu gestartet? iPhone neu starten

• Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.

• Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
• Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste (rechts am iPhone) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ist das Erzwingen einen Neustartes notwendig, gehe bitte so or.

1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.
5.