iPhone akzeptiert die Rufnummern-Mitnahme nicht

Hallo zusammen, ich habe bei O2 im Juni 23 ein iPhone 14 Pro mit Watch 8 bestellt und da mein dort gekündigter Vertrag am 24.8.23 ausläuft, natürlich auch eine Rufnummernmitnahme beauftragt.

Soweit so gut, Handy und Watch wurden geliefert, beide in Betrieb genommen, mit der alten Sim-Karte. Hat alles gut funktioniert.

Doch dann wurde am 24.8.23 die alte Nummer abgeschaltet. Am Vortag wurde ich per Mail dazu aufgefordert, die Sim-Karte zu tauschen, was ich abends auch gemacht habe.

Meine Überraschung war jedenfalls sehr groß, als mir nach Neustart eine völlig Neue Nummer angezeigt wurde. Am 25.8.23 O2 angerufen: Sie können nicht von O2 zu O2 eine Rufnummer mitnehmen, hieß es da. etwas später dann es geht doch, er kümmert sich drum...

Am 26. wurde immer noch die neue Nummer nach Neustart angezeigt... Lange Rede, kurzer Sinn: Letztendlich wurde die Portierung heute, am 1.9.23 durchgeführt, aber im iPhone ist immer noch die Interimsnummer verbunden, die Alte Rufnummer bekomme ich da nicht mehr rein, was immer ich auch versuche.

Habt Ihr Lösungen dafür??


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 14 Pro

Gepostet am 01. Sept. 2023 04:06

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort
1 Antwort

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

iPhone akzeptiert die Rufnummern-Mitnahme nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.