Speicherplatz erhöhen/kaufen

Hallo bahtisen

Stelle sicher, dass du dich auf dem iPhone deines Mannes in den iCloud-Einstellungen befindest und dass die Option "iCloud-Speicher" korrekt konfiguriert ist. Manchmal kann es eine Weile dauern, bis die Speichererhöhung angezeigt wird.

Manchmal hilft ein einfacher Neustart des iPhones, um Änderungen in den iCloud-Einstellungen zu aktualisieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren. Sie können dir bei der Überprüfung des Zahlungsvorgangs und der Aktualisierung des Speicherplatzes helfen.

Stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen zur Hand hast, einschließlich der Zahlungsbestätigung, um den Support bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Normalerweise sollte die Speichererhöhung nach einer erfolgreichen Zahlung relativ schnell wirksam werden, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, die der Support beheben kann.

Liebe Grüße

…ok, dann bitte einmal das Handy neu starten. Dann prüfen, ob die neue Speichergröße angezeigt wird. Prüfe auch, ob in der Einkaufsstatistik der Kauf angezeigt wird. Ebenfalls solltest du in Kürze eine Email (Rechnung) von Apple erhalten. Hab ggf. ein bisschen Geduld. Es kann bis 24 Stunden dauern, bis der Speicher angewendet wird.

Gib bitte Rückmeldung, ob es geklappt hat. Wenn es weitere Probleme gibt, nimm Kontakt mit dem Apple Support auf: Offizieller Apple Support

Und: heute Morgen ist alles im "grünen Bereich"?

Bei der Zahlung hast du - auf dem Handy deines Mannes - unter Einstellungen - dein (sein) Name - Zahlung und Versand - deine Kontoverbindung eingetragen?

Habt ihr schon mal über die Erstellung einer Familienfreigabe nachgedacht:

iCloud+ mit der Familie teilen

Mithilfe der Familienfreigabe kannst du ein iCloud+-Abonnement mit bis zu fünf Familienmitgliedern teilen.

Mithilfe der Familienfreigabe kannst du ein Abonnement für iCloud+ mit jedem in deiner Familiengruppe teilen. Dies umfasst 50 GB, 200 GB oder 2 TB iCloud-Speicher sowie Funktionen wie "iCloud Privat-Relay", "E-Mail-Adresse verbergen" und HomeKit Secure Video-Unterstützung.* Weitere Informationen zu iCloud+

Wenn du ein iCloud+-Abonnement teilst, verwendet jeder in der Familiengruppe seinen eigenen Account. Auf diese Weise bleiben deine Fotos, Dokumente und anderen Informationen privat, auch wenn du den Zugriff auf den Dienst teilst. Du teilst lediglich die Funktionen und den Speicherplatz in iCloud+ mit deinen Familienmitgliedern, sodass du nur einen Plan verwalten musst.

• iCloud+ mit allen in der Familie teilen
• Prüfen, wie viel Speicherplatz die Familie verwendet
• Vom persönlichen iCloud+-Plan zum Familienplan wechseln
• Falls deine Familie iCloud+ nicht mehr teilt oder du die Familienfreigabe verlässt

Damit könntet ihr die iCloud teilen, die Daten bleiben natürlich dennoch jeweils privat und sind geschützt.

Dann überlege doch bitte, ob die Familienfreigabe für dich und deinen Mann eine Lösung sein könnte, vgl. oben. Dann könntest du mit deiner Karte die iCloud finanzieren und deinen Mann zur iCloud einladen.

…nun die Tipps gehen irgendwie am Problem vorbei. Du musst dich jetzt mit dem Support in Verbindung setzen. Du hast einen Service gekauft, der dir bzw. deinem Mann nicht bereit gestellt wird. Da ist dann etwas schief gelaufen: Offizieller Apple Support

Den gekauften iCloud Speicher für deinen Mann, wenn er dann auch zur Verfügung gestellt wird, kann er auch mit dir teilen, wenn du das willst. Das war aber nicht die Frage, deshalb konzentriere dich erst mal auf das wesentliche Problem, nämlich, dass dir bzw. deinem Mann der gekaufte Speicher zur Verfügung steht.

…und du bist dir sicher, dass du den iCloud Speicher deines Mannes erhöht hastend nicht deinen eigenen? Schalte doch mal das Gerät deines Mannes kurz aus und wieder ein.

LG, Dutchman