Der o.g. Support Text zeigt dir die wesentlichen Schritte für Bluetooth Verbindungen an:
Bluetooth-Zubehör kann nicht mit dem iPhone oder iPad verbunden werden
Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn sich dein Bluetooth-Zubehör nicht mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät koppelt oder verbindet.
Erste Schritte
Wenn du Bluetooth-Zubehör, z. B. eine kabellose Tastatur, mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät verbinden möchtest, gehe wie folgt vor:
- Achte darauf, dass sich das Bluetooth-Zubehör und das iOS- oder iPadOS-Gerät nahe beieinander befinden.
- Schalte das Bluetooth-Zubehör aus und anschließend wieder ein.
- Vergewissere dich, dass dein Bluetooth-Zubehör eingeschaltet und vollständig geladen oder an eine Stromquelle angeschlossen ist. Falls das Zubehör Batterien verwendet, prüfe, ob diese ausgetauscht werden müssen.
- Wenn du dein Bluetooth-Zubehör mit einer App nutzt, gehe auf deinem iOS- oder iPadOS-Gerät zu "Einstellungen" > "Datenschutz und Sicherheit" > "Bluetooth", und vergewissere dich, dass Bluetooth für die App aktiviert ist.
Das Bluetooth-Zubehör lässt sich weiterhin nicht koppeln oder verbinden
- Wenn du das Bluetooth-Zubehör schon einmal mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät verbunden hattest, hebe die Koppelung auf. Aktiviere den Erkennungsmodus, und versuche anschließend erneut, die Geräte zu koppeln.
- Wenn du dein Zubehör mit einigen Geräten koppeln kannst, aber nicht mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät, entkopple das Zubehör von den anderen Geräten. Versuche es dann erneut mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät.
- Um herauszufinden, ob das Zubehör mit deinem iOS- oder iPadOS-Gerät kompatibel ist, wende dich an den Hersteller des Zubehörs.
- Wenn weiterhin eines der folgenden Probleme auftreten sollte, kontaktiere den Apple Support:
- Du kannst Bluetooth nicht aktivieren, oder die Einstellung ist ausgeblendet.
- Du kannst keinerlei Bluetooth-Zubehör mit dem Gerät verbinden.
- Der Hersteller des Zubehörs hat bestätigt, dass dein Zubehör ordnungsgemäß funktioniert.
Weitere Informationen
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Bei mir persönlich hilft es: die jeweils anderen Geräte aktiv zu pairen, sprich die Verbindung von der anderen Seite, z.B. Lautsprecher aus zu suchen. Die JAMBOX bspw. hat hierfür eine Extra "Verbindungsknopf"
