Ich habe auf dem Smart TV die appleTV App installiert und kann mit meinem Account auch auf die Filme zugreifen. Allerdings hört man nichts. Die Sprache ist eingestellt, aber es ist egal welche Sprache ich wähle, es ist immer das gleiche Ergebnis, d.h. kein Ton zu hören.
Hat jemand einen Tipp?
Windows
Hallo Nikkel
Wenn du auf deinem Smart TV keine Tonwiedergabe in der Apple TV App hast, überprüfe die Lautstärke, die Audioquelle und die Einstellungen auf dem TV und in der App. Ein Neustart kann auch helfen. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte ein Update oder der Support des Herstellers erforderlich sein.
Liebe Grüße
○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Nikkel
Es ist sicherlich enttäuschend, dass du keinen Ton in der Apple TV App auf deinem Smart TV hast. Hier sind einige Schritte und Überlegungen, um das Problem zu isolieren und hoffentlich zu beheben:
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es spezifisch für die Kombination deines Smart TVs und der Apple TV App sein, und es könnte hilfreich sein, den Support deines Smart TV-Herstellers oder Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Liebe Grüße
Salut,
leider hat nichts geholfen. Ich habe andere Apps zum Vergleich getestet und Netflix oder Prime starten mit Ton. Nur die AppleTV App leider nicht :(
Keine Ahnung was ich noch tun kann. Muss ich halt weiter auf dem Laptop schauen, schade.
Viele Grüße Nicole
Keine Audioausgabe auf TV
