Nachricht besagt, dass Account gesperrt wird

Hallo samar160,

typischer Fall von Phishing ...

... hast du das Apple Geräte unbeobachtet Dritten überlassen, selbst einen Jailbreak vorgenommen? Nein, dann bist du sicher und es gilt Nachfolgendes.

Phishing bezieht sich auf betrügerische Versuche, persönliche Informationen von dir zu erhalten. Betrüger nutzen alle verfügbaren Mittel, um dich dazu zu verleiten, Informationen wie dein Apple-ID-Passwort oder deine Kreditkartennummern weiterzugeben: gefälschte E-Mails und Texte, irreführende Popup-Anzeigen, gefälschte Downloads, Kalender-Spam bis hin zu Spam-Telefonanrufen.

Wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst, die anscheinend von Apple stammt, leite sie bitte weiter an reportphishing@apple.com.Füge auf deinem Mac weitere Details hinzu, indem du die E-Mail auswählst und im Menü "Nachricht" die Option "Als Anhang weiterleiten" auswählst.

Mit diesen Tipps kannst du dich vor Betrugsversuchen schützen und lernst Vorgehensweisen kennen, wenn du glaubst, dass deine Apple-ID missbräuchlich verwendet wurde.

Seriöse E-Mails des App Store oder iTunes Store erkennen - Apple Support (DE)

Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden  

So erkennst, vermeidest und meldest du Phishing | Apple Support (YT)

Beste Grüße!

Gut, dass der Link nicht aufgeht. Es könnte eine gefälschte Nachricht sein.

Bitte kontaktiere den Support: 0800 6645451 (D) und lass dich von den Mitarbeiter:innen dort beraten, was als nächstes zu tun ist.

Wie hast du die Nachricht erhalten (Messenger, Mail...)?

Apple wird dir nur Nachrichten in der jeweiligen Landessprache schicken, diese Nachricht ist also mit grosser Sicherheite ein Phishing-Versuch, um an die Zugangsdaten deiner Apple-ID zu kommen. Wenn es einen Mail war, kannst du bereits an der Absenderadresse erkennen, dass sie nicht von Apple stammt. Andere Wege, mit dir Kontakt aufzunehmen, nutzt Apple nicht.

Auf gar keinen Fall irgendwelche Links in der Nachricht anklicken !

Wurden bereits Daten preisgegeben, unverzüglich die Zugangsdaten, Telefonnummern etc. in der Apple ID ändern, solange noch Zugriff besteht.

Apple hat noch niemals irgendwelche Nachrichten., Warnungen o.ä. als pdf versandt. Alleine das hätte doch schon sämtliche Alarmglocken läuten lassen müssen. Es war haarsträubend fahrlässig, dann auch noch auf einen Link in einem Dokument aus einer völlig unbekannten Quelle zu klicken.

Obgleich ich hier auch zu denjenigen gehöre, die eher wenig Gefahrenpotential für iOS und iPhones sehen, muss ich FixLicht Recht geben. Auf solchen Wegen wird auch Schadsoftware transportiert und - je nach Ursprung - ist natürlich auch ein Angriff auf iOS denkbar.

Ich würde das Gerät zurücksetzen und allenfalls die iCloud-Daten rücksichern. Und natürlich die Zugangsdaten zur AppleID und anderen sicherheitsrelevanten Apps (Banking etc.) ändern.

Ich habe Kontakt zum Support aufgenommen. Um es kurz zu machen: Sie sagten, obwohl ich im PDF-Dokument auf die Schaltfläche „Jetzt bestätigen“ geklickt habe, wenn ich keine Informationen wie E-Mail-Adresse, Apple-ID, Nummer usw. angegeben hätte, sollte alles in Ordnung sein. Sie sagten, es bestehe keine Chance, dass sie das Telefon gehackt haben könnten (da bin ich mir nicht ganz sicher ... Gibt es nicht Hacks, bei denen es ausreicht, auf einige Links oder ähnliches geklickt zu haben?)

Sie empfahlen zwar, das Apple-ID-Passwort zu ändern, sagten aber, es sei nicht notwendig, das Telefon auf die letzte Sicherung zurückzusetzen.

This is google translate from english to german.

Sonst ruf doch einfach an: 0800 6645451 (D).

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support wie oben schon beschrieben, die Mitarbeiter:innen dort können Einsicht in deine Daten nehmen und das Ganze aufklären.

I got the same message and stupidly clicked on the link in the pdf document. Everything looked real enough. It didn’t seem to do anything. Should I be worried, could it have done something in the backround? Should I do a fresh install on the phone from the last backup that I have?

Thanks for posting your question in the Apple Support Communities. We have a Community for English speakers here: Official Apple Support Community

Please feel free to join and post your question there, or repost your question in German here: Offizielle Apple Support Community

Have a nice day!

ماذا افعل جاتني نفس الرساله بالايميل الخاص بي

Hi . Ich bekamm heute Nacht die gleiche Meldung.

weisst du schon Bescheid was zu tun ist? Ich tippe auf Betrügeremail, bin mir aber nicht sicher 😬

und Link will ich nicht befolgen

Die Mitarbeiter:innen des Supports haben genau das bestätigt was wir hier bereits gesagt haben: und du kannst diesen Aussagen vertrauen.

Wenn du das nicht kannst, dann solltest du bitte grundsätzlich überlegen, alle Kontakte im Internet, WA und allen sozialen Medien zu kündigen. Diese sind nämlich tatsächlich Datenkraken!

Najaaa, wahrscheinlich ist nichts passiert. Zu 100% kann man das gar nicht sagen. Wer weiß was das für ein Link war und was für geschlossene Sicherheitslücken wir wieder in den nächsten Updates lesen können. Den jetzt einen 100% Schutz vorzuspielen nur damit er beruhigt ist, kann auch ins schwerwiegende kippen

Doch, genau das gab es in der Vergangenheit öfter mal. Gab sogar Sicherheitslücken da hat ein Anruf über Face Time gereicht und vor kurzem musste man nur ein Bild mit einem Schadcode über Imessage schicken um wen anzugreifen. Bin da anders. Ich sage lieber wie es ist, anstatt dich anzulügen damit du beruhigt bist. Finde ich unsozial. Das bei normalen Apple Support sind irgendwelche Laien, die haben da meist keine Ahnung von. Es könnte was sein, aber das wird sich mit der Zeit herausstellen. Apple ist da ja sehr transparent aufzuzeigen was genau für Sicherheitslücken in diversen Updates geschlossen wurden