Neuer iCloud Mail Alias kann nicht erstellt werden

Question

Neuer iCloud Mail Alias kann nicht erstellt werden

Hallo,

ich habe bitte eine Frage zum Erstellen eines Alias in icloud.com "Mail".

Ich habe seit längerer Zeit eine Apple ID: endet auf @magenta.de .

Die Tage hatte ich dazu eine icloud Mail eingerichtet: endet auf @icloud.com .

Dazu hatte ich 3 x Alias eingerichtet.

Erfolgreich.

Minuten später hatte ich 1 x Alias gelöscht.

2 x Alias verbleiben aktiv.

"Du hast 2 von 3 Aliassen".

Erfolgreich.

Kurz danach wollte ich einen neuen 3ten Alias erstellen: mit einem neuen Namen.

NICHT erfolgreich.

Auch nach Abwarten einiger Tage NICHT erfolgreich:

"Alias kann nicht gesichert werden".

Trotz des kleinen Hinweistextes:

"Du hast 2 von 3 Aliassen".

Egal, welchen Namen ich dem 3ten Alias gebe: keine Chance auf Erstellen.

Leider habe ich keine passende Lösung hier gefunden.

Was übersehe ich ?

Vielen Dank und viele Grüße

Gepostet am 06. Sept. 2023 09:21

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Marcel_IE

Community-Spezialist

08. Sept. 2023 09:28 als Antwort auf dixidu

Hallo dixidu,

das hört sich seltsam an. Du meintest ja, dass du schon einige Tage gewartet hast. Hast du seit dem deinen Computer an dem du es probierst auch mal neugestartet?

Hast du die Option es an einem anderen Gerät oder mit einem anderen Browser zu testen?

Falls das nicht hilft, wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:

Offizieller Apple Support

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße

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Answer 2

11. Sept. 2023 09:17 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ja, ich habe alles getan: iPhone an-abmelden, anderer Browser, Linux PC, Windows PC, anderer Standort (dienstlich):

kein Erfolg. Eine gewisse Enttäuschung kann nicht verleugnen.

Des weiteren: ich kann auch keine neue Apple ID erstellen, die auf "icloud" endet - Fehlermeldung ->" nur mit einer externen eMail Adresse".

Nun denn, schau'n wir mal.

Viele Grüsse!

Dietmar

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Answer 3

12. Sept. 2023 09:25 als Antwort auf michelle274

Hallo,

Fall gelöst.

Ich hatte telefonischen Kontakt mit dem Apple Support.

Neuen Alias erstellen: per iPhone - Safari - Anmeldung an icloud -> Mail, hat es sofort funktioniert.

Ich vermute eine Form des Sicherheitsaspektes - user ist einwandfrei innerhalb der Apple Anwendungen identifizierbar (mit Apple ID am iPhone bereits angemeldet).

Neue Apple ID mit Endung auf @icloud: nicht möglich.

Es muss eine externe eMail Adresse sein.

Dieses war mein erstes Mal mit einem IT-Support ever, sowie dieses mein erster Kontakt mit einer Community ever ;-)

Der Apple Support hat mir gut gefallen: so gut wie keine Wartezeit, Problem erkannt, kein Zeitdruck, Problem gelöst.

Was diese Geschichte nun für mein IT/PC Ausstattungsuniversum bedeuten können sollte... ach naja...man wird sehen...

Viele Grüße und take care,

Dietmar

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Answer 4

12. Sept. 2023 09:35 als Antwort auf dixidu

Hallo Dietmar,

schön zu hören, dass du das Problem lösen konntest.

Vielen Dank, dass du die Lösung mit uns geteilt hast.

Melde dich gerne wieder in der Community, falls du weitere Fragen hast.

Alles Gute & Liebe Grüße

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Answer 5

11. Sept. 2023 09:25 als Antwort auf dixidu

Hallo Dietmar,

danke für deine Rückmeldung.

Halte uns gerne darüber auf dem Laufenden, wie du mit dem Apple Support verbleibst.

Alles Gute & Liebe Grüße

Antworten

Neuer iCloud Mail Alias kann nicht erstellt werden

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