Code kann nicht eingelöst werden

Ich habe ein Problem mit dem Geschenkcode. Ich habe ihn bei Aldi gekauft. Wenn ich den Geschenkcode eingebe, wird die Zeile wie auf dem Bild angezeigt. Ich habe viele Möglichkeiten ausprobiert, z. B. das Handy neu starten oder den Appstore aufmelden, aber es hilft immer noch nichts. Ich kontaktierte den Support, aber auch dieser konnte mir nicht weiterhelfen und teilte mir mit, dass es ein Problem mit meiner Karte gäbe, und sagte mir, ich solle mit Rechnung zu Aldi gehen, um sie umzutauschen. Aber bei Aldi halfen sie mir ebenfalls nicht und sagten mir, ich solle die Hotline von Apple anrufen. Ich brauche wirklich Hilfe, weil es 30 € kostet

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