Wenn du den Code aus einer sicheren Quellen hast, wo ihn niemand anderes schnell eingelöst hat, dann könnte es an einem folgender Punkte. Wenn der Code zum Beispiel 10$ statt 10€ Wert ist, brauchst du ein Konto, welches Dollar annimmt. Der Wert wird nicht automatisch umgerechnet. Genauso andersrum, wenn du ein 10€ Giftcard hast, aber deine Apple Account auf Amerika eingestellt ist, kannst du den Code nicht einlösen.
Hier siehst du verschiedene Apple Giftcards, welche sieht deiner am ähnlichsten aus? Wenn du so eine
Grau, Weiß, Silber oder Goldene Karte hast, dann ist die ausschließlich bei einem Apple Store (also da wo man iPhones und so Zeugs kauft, keine Apps) einlösbar.
Hast du den Code Online oder bei einem Laden gekauft? Im schlimmsten Fall hat der Verkäufer den Code nicht richtig aktiviert.