Kondenswasser in iPhone 11 Pro Linsen reinigen

Hallo,

Kondenswasser in den Linsen bedeutet, dass Wasser ins Gerät eingedrungen ist. FaceID wird aus Sicherheitsgründen deaktiviert, das kannst du selbst auch nicht wieder aktivieren.

Als erstes schalte umgehend dein Gerät aus, um weitere Schäden zu vermeiden.

Geh in einen Apple Store, lass das Gerät prüfen. Es muss geöffnete werden, damit es professionell getrocknet wird. Sonst richtet das Kondenswasser erheblichen Schaden an bis hin zum Totalausfall. Außerdem müssen die Abdeckungen der Linsen entfernt werden, die Linsen gesäubert und dann neue Abdeckungen drauf gemacht werden.

Alternativ Suche dir eine kompetente freie Werkstatt.

Auf jeden Fall nicht selbst herum probieren. Das geht nur schied und FaceID bekommst du selbst nicht wieder zum Laufen.

LG, Dutchman

…bitte nimm umgehend Kontakt zum Apple Store oder einer freien Werkstatt auf. Einfach das iPhone vor sich hintrocken zu lassen, ist die ungünstigste Methode. Wir haben hierzu in der Community bereits oftmals darauf hingewiesen. Kondenswasser verschwindet nicht einfach. Erreicht es ein kritisches Bauteil im iPhone, entsteht ein Totalschaden. Außerdem können Schimmel und Bakterienhöfe entstehen, die dann die Bauteile korrigieren lassen. Auch dazu haben wir in der Community schon oft hingewiesen. Und FaceID wird am Ende immer noch nicht funktionieren. Das muss in einer Werkstatt gemacht werden.

Hatte ich beim iPhone 11 Pro auch, habe es von Apple repariert bekommen! War wohl ein Bekannter Fehler. Viel Erfolg

Hallo Eaglewings,

vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du schnellstmöglich das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 

Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren

Bitte beachte, dass die hier Anwesenden, genau wie du, lediglich Benutzer von Apple Produkten sind und bei technischen oder anwenderbezogenen Fragen helfen. Dieses Forum stellt kein offizielles Kundenfeedback für Apple dar.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Ich würde sie trotzdem erst mal gut durchtrocknen lassen, ohne Reis und ohne Föhn. Mir ist das neulich - ich wage es kaum zu sagen - das iPhone beim "Wassertreten" in dieses Becken gefallen und das Gerät funktioniert nach dem Trocknen einwandfrei.