Apple-Pay geht nicht

Das Problem, das Sie beschreiben, ist ungewöhnlich für Apple Pay, da die Technologie entwickelt wurde, um physisches Einstecken der Karte zu vermeiden. Hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

1. Starten Sie sowohl Ihr iPhone als auch Ihre Apple Watch neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Gehen Sie zu "Wallet & Apple Pay" in den Einstellungen Ihres iPhones. Entfernen Sie die betroffene Karte und fügen Sie sie dann erneut hinzu. Dies kann manchmal helfen, kleinere Fehler mit der Kartenauthentifizierung zu beheben.
3. Obwohl Sie bereits das neueste Update installiert haben, ist es möglich, dass in naher Zukunft ein weiteres Update veröffentlicht wird, das mögliche Fehler behebt. Prüfen Sie regelmäßig auf Updates.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone eine stabile Internetverbindung hat, wenn Sie die Karte in Apple Pay hinzufügen. Manchmal können Netzwerkprobleme zu Authentifizierungsfehlern führen.

Es kann hilfreich sein, sich direkt an Apple zu wenden. Sie können spezifischere Informationen und Diagnosetools bereitstellen, die Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung stehen.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnten Sie in Erwägung ziehen, sich erneut an Ihre Bank zu wenden oder die Apple Pay-Funktion mit einer anderen Karte zu testen, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für eine bestimmte Karte oder Bank ist. Es könnte auch ein zeitweiliges Problem sein, das von Apple oder Ihrer Bank in einem späteren Update behoben wird.

Viele Grüße

○ Apple Support ○ Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○