iPad Pro (2020) friert andauernd ein/hängt sich auf

Hallo alle zusammen :)


Vor ungefähr 8 Wochen habe ich mein iPad wie gewohnt in der Uni genutzt und das auch ohne Probleme, doch als ich es dann ein weiteres Mal aktivieren wollte, ging nichts mehr- der Bildschirm war eingefroren, dann ist das Gerät automatisch neu gestartet.

Seitdem tritt dieser Fehler konstant auf. Ich kann mein iPad zwar entsperren und für circa 60 Sekunden (Zeit variiert aber auch, teils bis 2 Minuten) benutzen, dann geht nichts mehr. Systemupdates brechen alle ab, auch über Verbindung mit dem MacBook.


Hat jemand Erfahrung damit oder eine Hilfe? Ich hab bereits mit dem Support gesprochen, aber bevor ich auch in einen Laden gehe, wollte ich mal das kollektive Wissen zu Rate ziehen - ich wär euch sehr dankbar!


Herzliche Grüße!



iPad Pro, iPadOS 16

Gepostet am 13. Sept. 2023 15:06

Antworten

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2 Antworten

15. Sept. 2023 08:47 als Antwort auf ilka34

Hi ilka34,


danke für deinen Beitrag. Also so lässt sich das iPad nicht mehr verwenden. Versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.



Viel Erfolg und ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße


13. Sept. 2023 21:38 als Antwort auf ilka34

Hallo ilka34


bitte kontaktiere diesbezüglich direkt den Apple Support, die Mitarbeiter von Apple können das gemeinsam mit dir anschauen und sicherlich aufklären, bevor Folgeschäden auftreten.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Liebe Grüße und viel Erfolg!

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