iPhone XS vom Vorbesitzer löschen

Question

iPhone XS vom Vorbesitzer löschen

Ich habe mir mal ein Iphone 10 XS gekauft,da es immer schon mein Traum Handy war.

Habe auch eins im Ebay gesehen für gutes Geld und habe es gekauft selbstverständlich.

Aber der Vorbesitzer sagte mir nicht das auf dem Iphone sich ein Account befindet,und als ich es bekommen habe per Post konnte ich natürlich es nicht neu einrichten,da ein Account vorhanden war.

Habe versucht natürlich den Vorbesitzer zu kontaktieren um nach den Account und Passwort zu Fragen,aber er war nicht mehr zu erreichen und konnte nicht die Daten erfragen leider.

Und somit kann ich jetzt nicht mein Iphone 10 XS neu einrichten.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 14. Sept. 2023 13:35

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14. Sept. 2023 22:30 als Antwort auf JohnConer

Hallo JohnConer

Apple bietet in dieser Angelegenheit keine Unterstützung. Ich empfehle dir dringend, das Gerät nicht weiter zu verkaufen, falls die Rückgabe scheitert, da dies möglicherweise als Hehlerei betrachtet werden könnte!

Da Du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, ist und bleibt das Apple Gerät für Dich wertlos, nur ein Dekorationsstück! Hier greift der ausgezeichnete Diebstahlschutz von Apple, welcher in diesem Fall (ohne Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung) nicht umgangen werden kann.

Wenn Du dennoch die original Apple Rechnung bekommst, kannst Du Dich damit an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) wenden.

Liebe Grüße!

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Answer 2

14. Sept. 2023 21:57 als Antwort auf JohnConer

Stimmt. Du kannst das bei eBay melden, weiterhin versuchen die Vorbesitzer:in zu erreichen, sonst kannst du nichts tun. Da ist der Diebstahl-und Datenschutz von Apple sehr konsequent.

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