Die Anmeldung im Online-Portal der Sparkasse erfordert einen über das "Chip Tan QR" Verfahren erzeugten Code. Ich kann mein Gerät als vertrauenswürdig registrieren lassen, aber bei der nächsten Anmeldung muss ich wieder das Verfahren nehmen. Mir wurde gesagt ich müsste etwas bei der Cookie Einstellung ändern, aber was. Ich surfe im Privat-Modus.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 13″, macOS 13.5
Das Problem liegt am Privat-Modus deines Browsers. Beim Surfen in diesem Modus werden Cookies und andere Webseitendaten am Ende deiner Sitzung automatisch gelöscht. Um das Problem zu beheben, solltest du die Sparkassen-Website im normalen Modus besuchen, damit dein Gerät dauerhaft als vertrauenswürdig erkannt wird.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Das Problem liegt am Privat-Modus deines Browsers. Beim Surfen in diesem Modus werden Cookies und andere Webseitendaten am Ende deiner Sitzung automatisch gelöscht. Um das Problem zu beheben, solltest du die Sparkassen-Website im normalen Modus besuchen, damit dein Gerät dauerhaft als vertrauenswürdig erkannt wird.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Hallo,
Der Privatmodus könnte ein Problem sein, da er bestimmte Cookies blockiert.
Versuche den Vorgang nochmal im normalen Surfmodus.
Viele Grüße
Milan
Bestimmte Cookies blockiert? Schwer vorzustellen. Aber: “… such as Cookies, Web cache, are cleared when the session is closed. …” bedeutet allemal: wenn eine Sitzung beendet wurde, ist das Cookie weg. Und wenn „die“ Cookies oder ähnliche Dinge fürs Wiedererkennen nutzen, kann das natürlich nicht klappen.
So ein Cookie hat sowieso ein begrenztes Leben. Zwar können denen „Mindesthaltbarkeis-Daten“ mitgegeben werden, aber das bedeutet nicht, daß sie auch nur eine Sekunde länger leben, als das beim Benutzer gewollt/eingestellt ist oder entsprechend bearbeitet wird. Dazu gibt es typischerweise mehrere Möglichkeiten direkt in den Webbrowser. Und obendrein einige Erweiterungen „rund um den Datenschutz“, welche da eingreifen (können).
Und meine Meinung(!) zu so abgelegten Zugangsberechtigungen oder auch nur Teilen davon: stümperhaft gestaltet. Und wenn es nur (mal abgesehen von den oben erwähnten „Scherzen“) wäre, weil man auch Cookies klauen kann! — Eigentlich sollten diese „privaten Modi“ der Browser ja gerade für solche Dinge verwendet werden und sind auch dafür (aber nicht nur dafür) gedacht!
Im Privatmodus werden Cookies nur für die jeweilige Sitzung gesetzt und danach gelöscht. Sonst wäre der Modus nicht „privat“.
Allerdings halte ich die Art und Weise, ein „vertrauenswürdiges“ Gerät mit leicht manipulier- und ausspähbaren Cookies zu kennzeichnen, eh für haarsträubend. Hier wird Bedienungsfreundlichkeit und Bequemlichkeit auf Kosten der Sicherheit erkauft.
Lieber zücke ich bei jeder neuen Anmeldung den guten alten TAN-Generator.
Vielen Dank, ich nehme jetzt den Zugang über eine Seite ohne privates Surfen und dann wird mein Macbook erkannt.
Viele Grüße
Beate
Ich würde mich an den Benutzerservice der Bank wenden.
Bei einem der grossen IT Dienstleister
sollte das Problem bekannt sein
VG
CharMi schrieb:
Am gleichen Tag hat es funktioniert, aber am nächsten Tag war das Problem wieder da. Gibt es irgendwo eine Einstellung, dass z.b. die Cookies nach 12 Stunden oder am anderen Tag gelöscht werden?
Wie gesagt nur "ohne Privat Modus"!
Am gleichen Tag hat es funktioniert, aber am nächsten Tag war das Problem wieder da. Gibt es irgendwo eine Einstellung, dass z.b. die Cookies nach 12 Stunden oder am anderen Tag gelöscht werden?
Anmeldung im Online-Portal der Sparkasse wurde immer wieder verlangt
