Ich möchte einen bestellten Artikel zurückgeben. In meinem Status ist hinterlegt dass die Rückerstattung auf meine Gift Card zurückgezahlt wird. Diese Gift Card habe ich jedoch nach der Bestellung entsorgt und daher habe ich den PIN nicht mehr zur Hand um den zurückerstatten Betrag abzurufen. Besteht die Möglichkeit die Rückerstattung auf mein bereits Guthabenkonto zu übertragen?
iPhone 13
Hallo ste_gau_,
das ist eine gute Frage wie das dann von statten geht.
Hier wendest dich am Besten mal direkt an die Verkaufsabteilung, diese können dir da besser weiterhelfen als wir in der Community.
Im Apple Online Store findest du auch alle Informationen zu deiner Bestellung. Wenn du deine Bestellung ändern, verfolgen oder zurückgeben willst oder wenn du deine Accountdaten aktualisieren möchtest, besuche einfach die Seite „Bestellstatus“. Für alle anderen Anfragen kannst du dich an den Apple Store Customer Service wenden, den du unter 0800 2000 136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr für dich da.
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Bitte besprich das mit den Mitarbeiter:innen des Apple Support: 0800 6645451 (d).
Rückerstattung Retoure auf Gift Card
