iPhone Vorbestellung bei Media Markt wie zuverlässig?

Gerade mal bei den Spezialisten bei MM angerufen.

Der Support Mitarbeiter hat mir gesagt, dass 1000 Geräte vorbestellt werden konnten, zumindest vom Modell Pro Max Natural Titanium 256GB. Alle die bestellen konnten und wo "Lieferung bis zum 22.09." steht werden das Gerät auch dann bekommen.

Wichtiger Hinweis von ihm: MM erhält überhaupt keine Geräte für die Vorbesteller ins Lager. Die werden trotzdem per Apple verschickt. MM dient für die Vorbesteller nur als Mittelsmann mit einem beschränktem Kontingent.

Naja wenn das so stimmt wäre ja top.

Das sind die Fakten:

• MMS hat noch mit einem Liefertermin bis zum 22.09. geworben, als bei allen anderen Händlern bereits mehre Wochen als Lieferzeit genannt wurden.
• Dies hat diverse Tech-News-Seiten dazu veranlasst explizit zu einer Bestellung bei MMS zu raten, sofern man das iPhone noch rechtzeitig will. Eine einfache Google-Suche fördert zahlreiche solcher Meldungen zutage.
• Die Verspätungs-E-Mails gingen erst Stunden vor dem Release-Tag raus. Bei mir kam sie gegen 18:00. Noch mehrere Stunden danach konnte man die iPhones mit "Lieferung bis 22.09.2023" im Onlineshop bestellen. Spätestens da hätte man das Lieferdatum anpassen müssen.
• Es wurde/wird Geld abgebucht, obwohl noch nicht einmal ein unverbindlicher Liefertermin genannt werden kann. Natürlich hält das Kunden vom Stornieren ab. Das Geld ist weg und man muss nach dem Storno erstmal warten, bis es zurück gebucht wird. Bis dahin überlegen sich einige möglicherweise, ob sie überhaupt irgendwo anders bestellen.

Das sind für mich durchaus Indizien für wettbewerbswidriges Verhalten, zumal das in dieser Form bei MMS nicht zum ersten Mal vorkommt. Beweisen kann man es aber nicht. Zuständig sind dafür die Verbraucherzentralen. Ich würde mir schon wünschen, dass auch potentiell geschädigte Mitbewerber sich gegen diese Geschäftspraktiken mal zur Wehr setzen. Alle anderen mir bekannten Onlineshops haben realistische Liefertermine genannt.

Ein konkreter Schaden für Kunden könnte beispielsweise entstanden sein, wenn man aufgrund der Lieferzusage von MMS die Bestellung bei einem anderen Händler storniert hat und nun länger auf sein iPhone warten oder dies zu einem höheren Preis kaufen muss.

Wenn nicht wettbewerbswidrig, dann sind solche Geschäftspraktiken zumindest unseriös. Daraus werde ich für die Zukunft jedenfalls meine Konsequenzen ziehen.

Also ich würde sagen das was Media Markt abzieht, ist offensichtlich Betrug. Massives vortäuschen, hauptsache es wird bestellt und die kassieren das Geld. Wie man hier im Forum liest, ist das ja scheinbar sogar jedes Jahr Masche von denen

Man sollte da doch mal sich erkundigen, ob man nicht rechtlich was erreichen kann (natürlich nur wenn man eine Rechtsschutzversicherung hat), ggf. mit Schadenersatzansprüchen (teurere Beschaffung, da dringend benötigt, etc. etc.) Eine Liefergarantie ist eine Garantie. Und es wurde beim Bestellvorgang garantiert. Punkt aus.

Solche Methoden sind einfach unfair und gehören unterbunden. Meine Meinung.

Hallo

mich melde mich auch mal

ich habe erst am 16. um 7 Uhr morgens bestellt

max pro blau 256 gb

gestern um 17.30 kam die Mail mit der Verspätung …

sind denn heute noch Pakete von Media Markt verschickt worden?

mich finde dazu nichts …

Ich habe jetzt die ganze Zeit den Chatverlauf verfolgt. Aber bei keinem 15 Pro Max 512Gb in Natur gesehen. Ich habe um 17 Uhr am 15.09 bei Apple bestellt und am 19.09 um 1 Uhr nachts das gleiche bei Media Markt, per Finanzierung. Apple hat am 15.09 2 Stunden lang nicht funktioniert, dann hatte die Bankseite einen Fehler, somit erst um 17 Uhr. Lieferung lt. Apple 09.11 😵🙈, lt MM Heute! Aber gestern auch bitte warten Mail gestern erhalten. Ich hoffe auf nichts mehr. Aber freut mich dass viele ihrs schon haben. Wie gesagt 512gb niergends lieferbar bzw. Abholbar. Hat evtl. Irgendjemand andere Erfahrung auch mit 512gb??? In Natur 😃

So gerade nochmal im Chat MM gewesen. Zusammenfassung: es ist keine umgehende Lieferung möglich momentan. Sie haben keinerlei Infos. Hoffen dass es nächste Woche neue Infos gibt und Gästekäufe können nicht mehr in ein Kundenkonto integriert werden.

Na Ihr,

bei mir war es genauso wie bei dem Kollegen richardkollegah!

Gestern immer & immer wieder im Apple Store aktualisiert & trotzdem hat es leider net geklappt! ;-(

Dann kurzerhand bei MM bestellt, da heute bei Apple & Amazon längere Lieferzeiten als gedacht.

Bei MM stand, dass der Artikel IPhone 15 Pro 128 GB bis zum 22.09.23 lieferbar wäre. Postleitzahl eingegeben, 3 grüne Hacken! Neben dem Lieferstatus zum 22.09.23 war ein grüner Punkt!

Wie zuverlässig das wirklich alles ist, keine Ahnung!

Hat jemand vielleicht Erfahrungen die er mit mir/uns teilen möchte?!

Lg

Bin auch mit im Club der Media-Markt-Besteller und auch bei mir wird angezeigt, dass die Lieferung bis zum 22.09 erfolgen soll von meinem iPhone 15 Pro, 256 GB Titan Natur im Großraum München. Bin sehr gespannt, ob das so zutrifft, da zu dem Zeitpunkt bei Apple die Lieferzeit schon bis Mitte Oktober nach hinten gerutscht ist.

Von MediaMarkt seit 2 Wochen keine Neuigkeit und keine Änderung am Bedtellstatus… ich hoffe ich finde bald eins auf Amazon und dann wird bei dem Saftladen storniert.

Danach nie wieder MediaMarkt/Saturn

So läuft das bei einer Bestellung direkt im Apple Store:

Gerade eine Mail erhalten, dass sich meine Bestellung PM Titan schwarz 256 GB um einen Tag nach vorne verschoben hat. Vorher war der Liefertermin zwischen dem 26.10 und 03.11.

" Deine Bestellung hat sich geändert.

Bestellnummer: XXXXXXXXXX

Unten findest du aktuelle Informationen dazu.

iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Schwarz

Lieferung: 25 Okt - 2 Nov

Weitere Informationen findest du im Bestellstatus. Wende dich bei Fragen unter 0800 2000 136 an Apple.

Davon können sich MM und Saturn einiges abgucken. Bin nun doch sehr froh bei MM storniert und bei Apple neu bestellt zu haben.

Ich habe sehr spät bestellt da die Finanzierungsanfrage mitten im Vorgang stecken blieb und ich erst die Stornierung abgewartet habe.

Werde ebenfalls ein Update liefern wenn MM mir mehr mitteilen kann

Also ich denke auch, dass wir die Bestellungen am Freitag erhalten. Jetzt steht bei manchen Modellen „nicht verfügbar“ und bei manchen „bei Mediamarkt nicht verfügbar, nur bei Saturn“. Das heißt, solange dort bis 22.9. als Liefertermin angegeben war, konnten sie die Bestellungen noch bedienen. Das ist sicher alles so richtig 👍

Ich fürchte, einige von uns werden doch enttäuscht werden. Habe das gerade in einem anderen Forum gefunden. Die nehmen erst mal viele Bestellungen an und schicken dann raus: entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten, aber wir können doch nicht am 22. liefern. Soll wohl jedes Jahr das gleiche sein und wie bei der ps5

Dann hab ich da was falsch verstanden, wie gesagt ich finde die email auch nicht mehr.

mein iPhone letztes Jahr sollte über MM gießen kommen, mir das dass dann storniert haben. Musste dann neu bestellen und das wurde dann vom mm Hamburg geliefert hab leider nur noch die Standard email von denen im Postfach.