iPhone Vorbestellung bei Media Markt wie zuverlässig?

Mir ist schon längst die Freude vergangen. Wenn man am 15.09 vorbestellt und dann so dreist als Kunde verarscht wird, dann hat man gar keine Lust mehr. Was mich vor allem aufregt, ist dass jeder Mitarbeiter im Kundenservice was anderes sagt. Einer sagt mir gestern am Telefon dass meine Bestellung in Kürze rausgeht und 1 Stunde später im Chat, eine unfreundliche Mitarbeiterin dass die gar keine Infos haben und als ich gefragt habe warum mir der Typ am Telefon gesagt hat dass die Bestellung in Kürze (noch die Woche) rausgeht, sagt sie dass alle die gleiche Infos haben bzw. keine Lieferinformationen und dass ich einfach warten soll.

habe auch eben mit MM telefoniert, sie meinten zu erst bis ende dieser Woche warten, dann meinte der Mitarbeiter , ja das kann bis November dauern kann auch auch früher geliefert werden..

ich weiss es gar nicht was sie damit erreichen wollen aber sie ver*** uns einfach seit 15.09.2023..

[Vom Moderator bearbeitet]

Ich auch bin so mit mir am kämpfen , ob & wann weil es mich nervt . Da bestellt man am 15.09 um 14:08 & Puste Kuchen . Einfach nicht normal.

habe ich mir auch gedacht bei bestellen kommt es bestimmt ehr aber ne ….

& dann kriegt man immer nur die gleiche copy Paste als antworte kann ja nicht sein glaube die haben sich auch keinen Gefallen damit getan es während des Winter Sales zumachen da gehen am Tag bestimmt 40000 Bestellungen ein

Zu mir meinten die Mitarbeiter die info bekommen sie erst am Montag

naja jeder Mitarbeiter sagt was anderes was das vertrauen zu denen echt bricht und die info die wir bekommen werden wird höchstwahrscheinlich sein dass die Lieferungen sich verspäten werden mehr auch nicht

War heute nochmal im MM um persönlich nachzufragen. Angeblich hat Apple mit dem Pro Max echt Probleme mit Qualitätskontrollen gehabt, der Mitarbeiter tippt deshalb leider auf November für neue Lieferungen. Sind dann nur noch 10 Monate bis zum iPhone 16 :D

So, habe nun auch storniert. Sehe es nicht ein dass MM auf meinem Geld sitzt ohne mir irgendeine Info über die Lieferzeiten geben zu können. Ich möchte ihre dubiosen Geschäftsmethoden auch nicht unterstützen (22.09 als Lieferdatum bis zum Schluss angeben). Saftladen, nie wieder

Ich habe auch am 15.09. um 14.14 Uhr das iPhone 15 Pro Max in Natur bei Media Markt vorbestellt und bis eben immer noch die Information gehabt, dass es am 22.09 ankommt.

Ich habe es jetzt storniert und bei Apple direkt bestellt.

Lieber warte ich bis November, aber weiß wann ich es wirklich erhalte.

Ich werde nie wieder ein iPhone bei Media Markt vorbestellen.

Soo habe wieder mal mit MM telefoniert die machen auch kein Datenabgleich mehr bei mir wegen dem Datenschutz weil ich so oft schon angerufen habe und ja jetzt habe ich die info bekommen das mein gerät angeblich ende nächste Woche versendet wird jedoch können sie es nicht garantieren bin echt gespannt aber Hoffnung habe ich nicht ehrlich gesagt

Mir ist es mittlerweile recht egal wann es kommt , ich suche jetzt auch nicht mehr woanders auf Teufel komm raus , ich bin zuversichtlich das es nicht bis November Dauern wird .

genervt bin ich trotzdem das Leute die viel später bestellt haben , es vorher bekommen haben & ich die am 15.09 um 14:08 bestellt hat immer noch wartet .

Ich habe das erste mal das I phone vorbestellt , werde ich in Zukunft nicht mehr machen , ich habe sonst immer erst im Januar gekauft .

Moin Leute, also ich habe bislang auch keine Infos bekommen und habe auch am 15.09 um 14:08 bestellt iPhone 15 pro Max Titan Natur.

Allerdings ist deren System echt Müll was Bestellungen angeht. Ich war so blöd und habe am Donnerstag FC24 für die PS5 vorbestellt weil angegeben war das ich es Freitag ab 9 Uhr abholen kann, und wie soll es anders sein ich konnte es nicht abholen. Der Laden war zwar voll gepackt mit dem jedoch nicht mit dem was ich bestellt habe keine Ahnung ob ich die cd in puren golden bestellt habe.

aber hätte ich das Spiel am Freitag gekauft in der gleichen App dann wäre eine abholen nach 30 Minuten möglich gewesen 😂😂😂😂😂🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️

Ja hab mir nichts anderes erwartet. Da werden wir vermutlich noch lang warten müssen. Vermutlich bekommt man es sogar schneller wenn man direkt bei apple bestellt, warten man 6 bis 7 Wochen aber da hat man wenigstens ein Datum wann man es bekommt, Media Markt wirbt zuerst mir 22.9 und dann wissen sie nicht mal bis wann sie liefern können. Echt unglaublich was die für eine Geschäftspraktik haben.

So läuft das bei einer Bestellung direkt im Apple Store:

Gerade eine Mail erhalten, dass sich meine Bestellung PM Titan schwarz 256 GB um einen Tag nach vorne verschoben hat. Vorher war der Liefertermin zwischen dem 26.10 und 03.11.

" Deine Bestellung hat sich geändert.

Bestellnummer: XXXXXXXXXX

Unten findest du aktuelle Informationen dazu.

iPhone 15 Pro Max 256 GB Titan Schwarz

Lieferung: 25 Okt - 2 Nov

Weitere Informationen findest du im Bestellstatus. Wende dich bei Fragen unter 0800 2000 136 an Apple.

Davon können sich MM und Saturn einiges abgucken. Bin nun doch sehr froh bei MM storniert und bei Apple neu bestellt zu haben.

Ja ich war ebend im Chat und da wurde mir im Chat ein Bild von der Mail geschickt, die wir wahrscheinlich alle am 21.10. bekommen haben und dann wurde der Chat prompt beendet.

Ich fühle mich schon hart verarscht.

Ja genau. Hatte schon eine Mail von DHL dass es kommt .. und dann kam nichts sondern plötzlich wurde mein Auftrag storniert. Schaue mir an ob sich eine Sammelklage lohnt.. scheint ja mehr Fälle zu geben..

Ja regt mich auch auf, wollte es schon am 22.9 haben so wie die meisten hier. War echt ein Fehler bei MM zu bestellen, aber aus Fehlern lernt man.

Hoff trotzdem das wir bald mal beliefert werden, die sind ja jetzt schon 12 Tage in Lieferverzug und es gibt keinerlei Infos bis wann wir beliefert werden. Richtig mies.

Hätte ich einfach bei Apple bestellt hätt ich mein Smartphone schon bekommen, regt mich so auf dass ich diesem Laden vertraut habe.