iPhone Vorbestellung bei Media Markt wie zuverlässig?

Eben nochmal mit Saturn telefoniert. Wollte einfach mal nachhaken wann denn die Kunden damit rechnen können ein genaues Datum des Liefertermins zu erhalten, weil es ja schon eine Frechheit ist das das Gerät bezahlt wurde und man mit so einer blöden email abgefertigt wird. Frau total unfreundlich am Telefon, meinte nur „nächste Woche erhalten sie eine email, da steht dann alles genauer beschrieben“. Jaja genau. Frage mich nur ob man morgen im Geschäft überhaupt Pro Modelle bekommen könnte..

Ich verstehe nicht warum diese dann online wieder bestellbar sein werden. Die werden doch mit der nächsten Lieferung wieder nicht mal alle bereits eingegangenen Bestellungen abdecken können. Warum sollte man dann bei der nächsten Welle online nachsehen können ob wieder das Handy Bestellbar ist ???

Tut mir ja leid, aber bei allem respekt und auch wirklich nicht beleidigend oder anfeindend gemeint, aber manche hier brauchen doch schon etwas hilfe... Es ist und bleibt nur ein Handy, dazu nur ein Iphone das zu 95% wie das des vorjahres ist. Egal wie oft ihr bei MM Anruft oder einen Chat Startet oder auf andere Art und weise MM-Mitarbeiter nervt, dadurch bekommt ihr euer Paket auch nicht schneller!

Wie bitte? Du bestellst ein Handy nicht aus Spaß? Da bekomm ich ja schon leichte Angst was mit manchen hier los ist...

Ein Handy ist und bleibt "Spaß", etwas mit dem man sich belustigt und eben nichts Lebensnotwendiges! Und selbst wenn man Beruflich auf ein Handy angewiesen ist braucht man nicht das neuste und beste beste Handy auf dem Markt!

Hast du schon eine sendungsnummer bei DHL gehabt oder hattest du noch keine? Ich frage grade weil ich schon eine sendungsnummer habe aber die bestellung erst elektronisch bei DHL eingegangen ist und ich mich jetzt frage ob die das jetzt noch verschieben können. Danke schonmal

Naja, für einige, die mit älteren Geräten sich herumschlagen, welche nicht mehr die Leistung erbringen die sie brauchen und dadurch ein Upgrade durchführen, ist es schon etwas respektlos. Weil, dann kann mir die leere Versprechungen sein lassen. Es sind über 1000€ und da kann man schon etwas Professionalität erwarten.

Klar, das verstehe ich. Aber was beispielsweise minad von sich lässt ist zumindest für mich beunruhigend. Wenn diese 1000€ - 1500€ so viel Geld sind, dass ich dadurch halb verrückt werde, würde ich es doch nicht in ein Iphone stecken...

Aber Leben und Leben lassen, viel spaß morgen an den großteil der leute hier. Und @mijad, "viel spaß" wünsche ich, weil es eben das ist wofür man ein Iphone kauft ;)

Ich möchte doch nur mein iPhone haben 😤, ich laufe mit einem 11er rum was unter 70% Batterie Kapazität hat :/, da ich viel unterwegs bin und immer Fotos machen muss und nicht warten kann bis mein Handy nicht zu heiss ist um zuladen. Naja gut, viel Geld ist dennoch. 😎

Sehe ich auch so - man freut sich ja auf etwas , bei dem die Zustellung garantiert wurde und dann , nur heiße Luft…. Auch der Service von MM/Saturn ist eine Katastrophe.

Es ist verständlich , dass beispielsweise die Mitarbeitenden im Chat irgendwann genervt sind , wenn der tausendste Kunde fragt. Gleichermaßen obliegt es dem Unternehmen , den Bestellvorgang , die Werbeversprechen und den darauffolgenden Support so zu gestalten, dass es nicht zu dieser Masse an Anfragen kommt. Daher ein hausgemachtes Problem. Zudem Null Service und Empathie im Gespräch. Niemand ist auch nur annähernd geschult und ein Sorry , bekommt auch keiner über die Lippen.

ich möchte mich nicht beklagen , denn meine Bestellung ist durchgegangen aber schlussendlich sind es Millionen Umsätze die da generiert werden, sodass man einen gewissen Service erwarten kann. Gleichermaßen war genug Zeit , die Prozesse zu optimieren , denn so spontan war jetzt der Verkaufsstart nicht

Mich würde ja einfach mal interessieren , ob jemand trotz der E-Mail mit der Verzögerung ne Versand Bestätigung bekommen hat . Kann mir auch gut vorstelle. Das der Support einfach nur genervt war von den ganzen Chat und Anrufen das die dann einfach geschickt wurden …

frsg mich auch ob Leute die sich jetzt einen Vertrag abgeschlossen haben die Handys morgen kriegen .

ich denke es werden jetzt jeden Tag welche in den Versand gehen .

Hattest du schon eine sendungsnummer von DHL? also wenn du die eingibst bei DHL was steht dann da? würde mich interresieren weil ich die versandbestätigung habe aber noch keine mail mit verzögerung. Bei mir steht bei DHL nur Sendung wurde elektronisch angekündigt.

Iphone 15 pro Titan Schwarz - 18.09.23 20:40

Also ich würde sagen das was Media Markt abzieht, ist offensichtlich Betrug. Massives vortäuschen, hauptsache es wird bestellt und die kassieren das Geld. Wie man hier im Forum liest, ist das ja scheinbar sogar jedes Jahr Masche von denen

Man sollte da doch mal sich erkundigen, ob man nicht rechtlich was erreichen kann (natürlich nur wenn man eine Rechtsschutzversicherung hat), ggf. mit Schadenersatzansprüchen (teurere Beschaffung, da dringend benötigt, etc. etc.) Eine Liefergarantie ist eine Garantie. Und es wurde beim Bestellvorgang garantiert. Punkt aus.

Solche Methoden sind einfach unfair und gehören unterbunden. Meine Meinung.

Das liegt dann aber eher an DHL als an MM, die haben in Deiner Region möglicherweise längere Zustellzeiten, weniger Personal o. ä. Bin im "Speckgürtel" von Stuttgart, da kommt's meistens am nächsten Tag (wenn nichts dazwischen kommt...)

Bei mir stand auch lieferdatum 22.09. nur deswegen habe ich bei MM bestellt und auch schon gezahlt. Sonst hätte ich bei Apple die Finanzierung gewählt. Ist jetzt total ärgerlich dass wir nicht mal einen Lieferzeitraum haben nach dem man sich richten kann. Man tappt total im Dunkeln und es ist schon alles gezahlt.

Na dann mach dich mal an die Arbeit. Der Hinweis stand zu 100% auf der Produktseite und ich bin deshalb auch bis heute nicht davon ausgegangen, dass da irgendwas kommt.

Ich kann den Unmut absolut verstehen und finde es kacke, was Media Markt da macht, aber mit dem Anwalt brauchst du da nicht um die Ecke kommen...