iPhone Vorbestellung bei Media Markt wie zuverlässig?

Ich hab gehört das Bestellungen von DHL von großen Firmen immer ab 16 Uhr abgeholt werden, mal schauen man sich was tut...

aber ich hatte es jetzt auch schon öfter, dass bei DHL elektronisch angekündigt wurden war; der Status sich nicht geändert hatte und schwups in der Nacht wurde das Paket schon längst sortiert und für den Weitertransport fertig gemacht.

Wenn das Paket gestern noch abgeholt wurde, aber im Startpaketzentrum noch nicht bearbeitet wurde, bleibt der Status bei „elektronisch angekündigt“. Bei zu hohem Aufkommen, bleibt dort auch mal was stehen und wird nicht als „Eingang“ gescannt, bis zum nächsten Tag.

Leider konnte er mir dazu nichts sagen. Ich denke aber dass das so schnell nichts wird. Er meinte ebenfalls nachdem er mir gesagt hat das sich die Lieferungen bis zu zwei Monate ziehen können das es ebenfalls sein kann das ich ja nächste Woche schon eine Bestätigung erhalte. Meiner Meinung nach hat er das bloß gesagt, weil er gemerkt hatte das ich ziemlich angep***t war.

ich verstehe, dass es manchmal zu Engpässen im Bestand kommen kann. Allerdings wäre es wünschenswert, wenn MediaMarkt in solchen Fällen keine weiteren Bestellungen annimmt oder zumindest transparent kommuniziert, dass die Lieferung nur erfolgt, solange der Vorrat reicht. Eine indirekte Zusage einer Lieferung kann bei den Kunden zu Enttäuschungen und Missverständnissen führen. Darüber hinaus erwarte ich, dass, wenn eine Bestellung getätigt wurde, die Versandinformationen zeitnah und korrekt weitergegeben werden. Es ist frustrierend, keine klaren Informationen über den Versandstatus zu erhalten und im Unklaren darüber zu bleiben, wann oder ob meine Bestellung ankommt.

Das witzige daran war das er selber gesagt hatte das es ja beim 14 pro genau das selbe letztes Jahr war. Das heißt sie machen diese „Masche“ dieses Jahr weiter bzw. Wissen wo das Problem eigentlich ist und ich denke das es in Zukunft genau das selbe sein wird. Das war ebenfalls das letzte mal das von mir eine Bestellung bei denen einging.

Wäre bei mir in Aussicht dass es ankommt, hätte ich auch nichts zu jammern. Aber habe 1500€ gezahlt und keine Ahnung wann es wieder Vorrätig ist, vielleicht erst in Wochen oder Monaten ! Und dann darf man sich auch aufregen und austauschen wenn MediaMarkt falsche Versprechungen macht.

freut mich das deine Bestellung bald kommt. Es geht denk ich nicht zu 100% um das Handy sondern einfach um den Ärger das die Leute keine richtigen Informationen zu ihrer Bestellung bekommen die zum großen Teil auch schon bezahlt wurde. Es könnte sich genauso gut um eine andere Sache handeln und nicht um ein Handy. Die Leute sollen sich doch austauschen. Finde das vollkommen in Ordnung. Besonders weil man von keiner anderen Seite Infos bekommt.

@Klausb983

ich kann Deinen Frust nachvollziehen und verstehe, dass es im Kontext globaler oder persönlicher Herausforderungen andere Prioritäten geben kann als die Lieferung eines Telefons. Dennoch ist es menschlich, enttäuscht oder ungeduldig zu sein, besonders wenn man sich auf etwas freut oder es dringend benötigt.

Jeder hat eigene Anliegen und Prioritäten, und in einem öffentlichen Forum wie diesem werden unterschiedliche Meinungen und Reaktionen aufkommen. Es ist immer hilfreich, sich daran zu erinnern und Empathie für die Situationen und Gefühle anderer zu zeigen, selbst wenn man ihre Perspektive nicht teilt.

Hoffentlich kommt deinTelefon bald an und entspricht deinenErwartungen!

Gibt Leute hier in dem Forum die kein Geld zu verschenken haben und wissen wollen wann ihr gekauftes Produkt denn ankommt. *** Hier geht es darum wie zuverlässig Media Markt ist und nicht ob die Leute nicht andere Probleme haben. Spar dir deinen Kommentar einfach und sei froh dass dein Gerät morgen kommt. Andere haben dieses Glück nicht und müssen jetzt gucken wann und wie sie ihr Geld kriegen.

[Vom Moderator bearbeitet]

Hab das Iphone 15 Pro 128GB White Titanium.

ich bin freundlich geblieben aber habe halt mein Standpunkt verdeutlicht. Haben 15 Minuten ca im Chat verbracht :D. Zufriedenstellende antworten hab ich also somit wirklich erhalten.

ZNadine

Tut mir leid, versuch es einfach nochmal .. ich habs auch 3 mal versuchen müssen. Die anderen haben auch immer nur mit ja und nein geantwortet. Der letztere hat sich wirklich Zeit für mein Anliegen genommen. Hab durch ihn sogar erfahren das mein Iphone sich in Greven befindet.

Finde ich aber auch unfair, ich wäre richtig sauer. Ich halte euch auf dem Laufenden ob es bei mir auch in Greven festhängen wird.

kenne aber auch DHL bei mir, die bringen das Paket meistens leider immer direkt zur Paket Station

Hat jemand das iPhone pro max 256gb in Titan blau bestellt und schon eine Versandbestätigung erhalten? Oder gar das Handy schon?

Bei mir steht wie bei einigen auch immer noch Lieferung bis 22.09.2023 und wird erstellt aber habe noch keinerlei weitere Infos erhalten bis auf die Verzögerungsmail

Lese immer nur von anderen Farben.....

Ich selbst habe am 15.09 um 16:59uhr bestellt

Die Frau an der Hotline meinte nur sie leitet es an die Fachabteilung weiter XD

Vielleicht liegt der unterschied an der Zahlungsweise. Ich habe früher beim Versand Shop gearbeitet, VK und Paypal als erstes muss raus. Hat jemand finanziert und das Handy ist im Versand? Oder erhalten??

Das kann ich mir vorstellen, da sie im Chat ja auch meinten es hängt vom Lieferanten ab. Haben wahrscheinlich verschiedene Verteilungslager. Könntet ihr immer dazu schreiben welches Bundesland ? Komme aus BW