Ich habe am Freitag das neue Iphone und die Applewatch getrennt bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Jetzt habe ich die Mitteilung bekommen, dass die Zahlung für das Iphone mit der Kreditkarte nicht funktioniert. Andere Kreditkarte von anderer Bank und Persob probiert und kann ebenfalls nicht autorisiert werden. Funktioniert bei Apple überhaupt noch was?
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.
Am besten wendest du dich an das Apple online Store Team: 0800 2000 136 für Deutschland. (Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr) Alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Handelt es sich dabei vielleicht um Debit-Karten, die zwar so tun, aber im Grunde keine klassischen Kreditkarten sind? Apple reserviert zur Autorisierung ja den Betrag auf der Karte, das geht bei Debit-Karten oft nicht.
Bitte kontaktiere zu diese Frage die ausstellende Bank und überprüfe den zur Verfügung stehenden Freibetrag der Karte.
Danke für die qualifizierten Antworten! Es lag tatsächlich an Apple. Problem gelöst.
Bezahlung im Store funktioniert nicht
