Probleme beim Senden von Safari Link per Mail

Mit der Installation des letzten Updates iOS17.3 hat sich das Problem erledigt.

(Vorher hatte das jede Art von Sharing betroffen)

Hallo phonerin,

ich habe das eben selbst einmal auf meinem iPhone ausprobiert und dort wurde, nachdem ich auf die Mail-App geklickt habe, diese sofort geöffnet.

Verwendest du die Mail-App von Apple oder eine andere Mail-App?

Ist dir eine Veränderung aufgefallen bevor dir das Problem zum ersten Mal aufgefallen ist?

Überprüfe bitte außerdem, ob sich dein iPhone auf dem neusten Softwarestand befindet, da manche Probleme dadurch bereits behoben werden können. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

Hallo phonerin,

verstehe ich das richtig, dass du eine Mail, die an dich gesendet wird, im "Gesendet-Ordner" siehst? Also in dem Ordner, in dem die Mails sein sollten, die du von deinem iPad aus sendest?

Synchronisieren deine Mails mit den anderen Geräten? Wenn ja, ist das dort auch so?

Wenn dort steht, dass du es später einmal probieren sollst, verbinde dich am besten einmal mit einem anderen WLAN-Netzwerk und teste es erneut.

Die neuste iOS 16 Version ist aktuell iOS 16.7. Bitte führe dieses Update einmal aus. Falls du auf iOS 17 updaten kannst/magst, könnte das auch weiterhelfen. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren

Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

Hallo phonerin,

kannst du es noch mal genauer beschreiben was passiert, wenn du in Safari beim Teilen-Menü auf die Mail App gehst? Passiert dann einfach gar nichts, oder was passiert genau?

Oder öffnet sich die Mail schon, aber dann ist der Link dort nicht dabei?

Du hast jetzt iPadOS 17.0.2 auf dem iPad, und dort hast du weiterhin das gleiche Problem?

Am besten solltest du uns hier ein paar Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Liebe Grüße

Hallo phonerin,

danke für deine Antwort. Am besten wende dich nun direkt an den AppleCare Support, damit sich das jemand genauer mit dir anschauen kann. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir und einen schönen Tag.

Liebe Grüße

Wenn ich den Link einer Webseite an Mail verschicken will, dann wird zwar das Mail Icon als eine Alternative angezeigt, aber das Mailprogramm öffnet nicht. Daher kann ich auch keine Adresse eingeben.