iPhone 12 hat Probleme mit dem Display und ist gesperrt

Der Garantiezeitraum ist abgelaufen, es besteht aber noch Gewährleistung. Du müsstest aber nachweisen, dass das Display bereits beim Kauf defekt war (was es offensichtlich nicht war).

Die Kosten für den Tausch des Displays betragen beim iPhone 12 (solange nichts anderes defekt ist) €339, mit AppleCare+ €29 (https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/screen-replacement).

Hallo,

wenn der Touch Screen nicht funktioniert, geh in einen Apple Store und lass das iPhone reparieren.

LG, Dutchman

Hallo,

eine Garantie besteht nicht mehr. Aber möglicherweise handelt es sich um einen Fall der Gewährleistung. Diese gilt in Deutschland für 24 Monate ab Kauf. Allerdings musst du nun nachweisen, dass es sich um einen Fehler handelt, der bereits bei Kauf bestanden hat.

Ich würde an deiner Stelle einen Termin in der Genius Bar im Apple Store vereinbaren. Dort lässt du das Gerät prüfen. Du brauchst die Originalrechnung zu deinem iPhone. Das weitere erfährst du dann dort.

Hast du Apple Care+ abgeschlossen?