Ein altes iPhone bei Kauf von neuem iPhone zurückgeben

Hi G13469,

wenn du dein neues Gerät erhältst du dieses eingerichtet hast, kannst du dein altes Gerät löschen und für den Versand bereit machen.

Hie findest du weitere Infos: Vorbereitung deines iPhone oder deiner Apple Watch für die Inzahlungnahme in Europa - Apple Support (DE)

Bitte beachte folgende Schritte:

1. du bestellst das neue Gerät
2. im Bestellprozess wirst du gefragt, ob du das alte Gerät zum Trade-in geben willst
3. du antwortest mit ja und beantwortest die dann auftauchenden Fragen
4. es wird ein vorläufiger Preis dafür vorgeschlagen
5. du schließt den Bestellprozess ab
6. Du erhältst ein Zeitfenster, in diesem wird das neue Gerät geliefert
7. du hast zeit, das neue gerät einzurichten
8. wenige Tage später erhältst du das sogenannte Rücksendekit: vorfrankiert und adressiert
9. du hast 14 Tage Zeit, das alte Gerät zu verpacken und abzuschicken
10. wenn es geprüft ist und deine Angaben stimmen erhältst du dann eine Gutschrift auf das ursprüngliche Konto
11. Fertig!

Das freut mich, danke für dein nettes Feedback 🙋🏻‍♀️