Rechner ist ein iMac 21.5 von 2017 mit aktuellem Ventura. Beim Apple Hardware Test werden die Codes PPF003 und PPF004 angezeigt. Der Lüfter ist neu und das Umfeld Umgebung ist gereinigt. Aber er springt nie an, und der Rechner ist äußerst langsam. Was kann der Grund sein?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iMac 21.5″ 4K, macOS 13.5
Ah ok. Wenn der Rechner tatsächlich ohne Kühlung unterwegs war kann natürlich überall der Fehler stecken.
Tatsächlich glaube ich aber, dass die Steuerung der Lüfter oder eine Leiterbahn die dafür verantwortlich ist einen Defekt hat.
Da muss dann tatsächlich der Fachmann ran.
Vielleicht findest Du ja eine „freie Werkstatt“ die sich dem annehmen kann.
Ah ok. Wenn der Rechner tatsächlich ohne Kühlung unterwegs war kann natürlich überall der Fehler stecken.
Tatsächlich glaube ich aber, dass die Steuerung der Lüfter oder eine Leiterbahn die dafür verantwortlich ist einen Defekt hat.
Da muss dann tatsächlich der Fachmann ran.
Vielleicht findest Du ja eine „freie Werkstatt“ die sich dem annehmen kann.
Es scheint, dass die Fehlercodes PPF003 und PPF004 auf Probleme mit den Lüftern hinweisen. Selbst wenn der Lüfter neu ist, könnte es sein, dass er nicht korrekt angeschlossen ist oder dass es ein Problem mit der Lüftersteuerung gibt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre es ratsam, den iMac zu einem Apple Service Provider zu bringen, um eine detaillierte Diagnose zu erhalten.
Wenn du Unterstützung brauchst, empfiehlt Apple:
"Zusätzlich zu den Hardwarereparaturen an der Genius Bar hast du weitere Optionen für direkten Support. Lass dir Fragen von einem Experten per Telefon, Chat oder E-Mail beantworten. Apple Support kümmert sich einfach um alles, vom Einrichten deines Geräts über das Wiederherstellen deiner Apple ID bis zum Austausch eines Displays"
Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Alternativ kannst du über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store den Support kontaktieren oder einen Termin an der Genius Bar vereinbaren.
Beste Grüße
Hallo wschubi,
ich selbst habe keinen iMac. Allerdings hat mir eine Suche über die große Suchmaschine diverse Ergebnisse geliefert.
Die Fehler sind in jedem Fall Fehler Codes für die Lüfter.
Hast Du ggfs beim Tausch die Connectoren beschädigt?
Du solltest zunächst einen SMC- und Pram-Reset durchführen.
„Und wenn würde ich zusehen das ich in das PRAM z.B die Werksparameter wieder hineinbekomme.
Das geht nur nach 3 maligen Reset direkt hintereinander.“ habe ich gefunden.
Evtl passen die Lüfter auch nicht 100% zu Deinem iMac.
Wenn Du die alten Lüfter noch hast würde ich die nochmal verbauen, um zu sehen, ob der Fehler bestand hat.
ich hoffe das hilft ein wenig weiter, aber evtl hat ja jemand anders noch eine weitere Idee
Ist der neue Lüfter evtl einfach defekt? War der neu, oder gebraucht neu? Schonmal so auf die Kontakte des Lüfters Strom gegeben und auf Funktion getestet? Hast Du schon SMC und Pram Reset durchgeführt?
Wie gesagt meine Suche hat diverse Treffer zu dem Thema ergeben, evtl auch mal ein Spezifischeres Forum anschreiben.
Dann werden wir dir hier nicht weiterhelfen können.
Apple und autorisierte Werkstätten reparieren keine Macs nach einem Fremdeingriff.
Du wirst also Rat bei einer freien Werkstatt einholen müssen.
BTW: es gibt aktuell keine Original-Ersatzteile auf dem Markt zu kaufen. Wo hast du diese Lüfter bezogen ?
Der Rechner wurde immer langsamer und heisser. Beim Hardwaretest kamen die Referenzcodes wie genannt. Daraufhin habe ich den Lüfter gegen einen Originallüfter getauscht und alles gereinigt. Die Meldung "Problem mit dem Lüfter" und die entsprechenden Referenzcodes waren die gleichen.
Ich fürchte halt, dass der Rechner eine Zeitlang ohne Lüfter lief und vielleicht irgendetwas durch Überhitzung kaputt gegangen ist. Bevor ich ihn eventuell entsorgen muss, wollte ich nur wissen, ob es irgendwo noch eine Ecke gibt, an der ich noch was tun kann.
Warum wurde der Lüfter getauscht?
siehe Antwort an imacneu.
Besten Dank
Ich habe einen zweiten Rechner. Der funktioniert. Und aus dem habe ich den Lüfter genommen.
Danke für alle Beiträge.
Habe jetzt einen Termin bei einer Genius Bar vereinbaren.
Besten Dank.
Der Lüfter springt nicht an und iMac ist langsam
