Annäherungssensor bei WhatsApp funktioniert nicht richtig bei iPhone 15 Pro

Question

Annäherungssensor bei WhatsApp funktioniert nicht richtig bei iPhone 15 Pro

Guten Tag,

Ich habe heute mein iPhone 15 pro abgeholt. Das noch nicht alles glatt läuft ist klar aber ich habe ein Problem was mich wirklich stört und ich weiß nicht ob es am Handy selbst oder an IOS 17 liegt.

Sobald ich auf WhatsApp eine Audio höre und das Handy an mein Ohr halte schaltet sich der Sensor an und passt die Lautstärke so an das es nur ich höre. Das Problem dabei ist das mein Bildschirm nicht dunkel wird was normalerweise so ist und ich mit meinem Ohr dabei öfters auf anrufen komme etc.. Der Bildschirm wird ernst nach knapp 7 sek dunkel. Bei meinem iPhone 12 hat alles so super funktioniert. Es ist ein komplett brandneues Handy.

Hat da jemand Tipps oder das selbe Problem?

iPhone 15 Pro, iOS 17

Gepostet am 25. Sept. 2023 12:28

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Kaoru

Community-Spezialist

29. Sept. 2023 03:29 als Antwort auf philip69

Hallo philip69,

ich versuche dir gerne weiterzuhelfen.

Hast du es auch bei normalen Anrufen beobachtet oder mit anderen Apps getestet, um herauszufinden, ob es eventuell an der App liegt?

Verwendest du eine Hülle? Probiere es sonst ohne Hülle aus, um dieses als Problemquelle auszuschließen.

Vergewissere dich auch, dass du iOS 17.0.2 installiert hast: iPhone oder iPad aktualisieren.

Beste Grüße

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Answer 2

19. Okt. 2023 01:19 als Antwort auf philip69

habe das gleiche Problem bei meinem 15 Pro.

Bei anrufen funktioniert es wie es soll, sowohl bei WhatsApp, als auch bei normalen Anrufen.

Nur bei den Sprachnachrichten nicht.

bei Instagram ist es das selbe.

Wenn man das Handy neu startet, klappt das bei der ersten Nachricht & dann nicht mehr..

da das iPhone 14 Pro laut Google teilweise das selbe Problem hatte, hab ich die Lösungsvorschläge ausprobiert, Problem besteht weiterhin.

Mit & ohne Hülle / Panzerglas.

ios 17.0.3 & 17.1

Selbe Vorraussetzungen & Software beim 13 Pro.

Da klappt alles..

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Annäherungssensor bei WhatsApp funktioniert nicht richtig bei iPhone 15 Pro

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