Alte iCloud ohne Passwort vom iPhone löschen

guten tag,

ich hab von meinem cousin sein altes iphone bekommen. Er hat es sehr lange nicht mehr benutzt. Er hat vergessen, sich aus dem apple id abzumelden. Er hat die Daten zu der mail, mit der er sich angemeldet hat, nicht mehr. Er weißt das Passwort nicht mehr und hat die Nummer, mit er sich angemeldet hat, nicht mehr. Er meint, dass er mir damit nicht weiterhelfen kann.

Ich kann mich jetzt nicht abmelden da ein Passwort gebraucht wird. Ich hab somit auch kein Zugriff auf den apple store. Muss dafür such das Passwort eingeben. Außerdem wird im apple store nur "verbindung zum spp store nicht möglich".Es ist alles so verwirrent. Kann mir jemand weiterhelfen?

lg

amy