Ich kann Goodnotes6 nicht kaufen, da die Nachricht, dass ich mit einer andere ID bereits angemeldet bin, auftaucht. Das stimmt aber nicht. Ich habe auch festgestellt, dass ich Goodnotes5, obwohl 2022 gekauft, in Käufen nicht mehr finden kann.
Kennt jemand das Problem und wenn ja, wie kann ich es lösen?
Danke
iPhone XR, iOS 17
Hallo Lu-zifer,
hast du in letzter Zeit deine Apple-ID geändert?
Bitte überprüfe mit welcher E-Mail-Adresse du in Goodnotes angemeldet bist.
Überprüfe bitte außerdem, mit welcher Apple-ID du im AppStore angemeldet bist. Öffne dafür den AppStore auf deinem iPhone → tippe oben rechts auf das Bild/deine Initialen → dort wird dir oben unter deinen Namen die Apple-ID angezeigt, mit der du im AppStore angemeldet bist.
Schau ansonsten einmal in deiner Einkaufsstatistik nach. Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Einkaufsstatistik für den App Store, den iTunes Store und andere Apple-Mediendienste anzeigen - Apple Support (DE)
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte. Liebe Grüße
Hallo Lu-zifer,
hast du in letzter Zeit deine Apple-ID geändert?
Bitte überprüfe mit welcher E-Mail-Adresse du in Goodnotes angemeldet bist.
Überprüfe bitte außerdem, mit welcher Apple-ID du im AppStore angemeldet bist. Öffne dafür den AppStore auf deinem iPhone → tippe oben rechts auf das Bild/deine Initialen → dort wird dir oben unter deinen Namen die Apple-ID angezeigt, mit der du im AppStore angemeldet bist.
Schau ansonsten einmal in deiner Einkaufsstatistik nach. Wie das geht, wird dir hier beschrieben: Einkaufsstatistik für den App Store, den iTunes Store und andere Apple-Mediendienste anzeigen - Apple Support (DE)
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte. Liebe Grüße
GoodNotes 5 2022 gekauft und jetzt nicht mehr auffindbar
