Ein Gerät wird in „Wo ist?“ App nicht aktualisiert

Der Standort des iphones meines jüngeren Sohnes wird seit Ende August nicht mehr aktualisiert. Er benutzt es ganz normal, also sowohl zu Hause im WLAN als auch unterwegs. Ich kann aber nur sehen, dass er am 30.8. zu Hause war, das hilft nicht…

Bei meinem älteren Sohn klappt es ganz normal. Woran kann das liegen? Es geht um ein iPhone xr. Ich benutze ein 6s.

iPhone 8, iOS 14

Gepostet am 30. Sept. 2023 01:48

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Gepostet am 02. Okt. 2023 04:03

Hallo hannah47,


hast du denn schon mal geschaut, ob er vielleicht die Standortfreigabe ausgeschaltet hat? Oder vielleicht hat er die ganzen Ortungsdienste am iPhone ausgeschaltet, hast du das schon überprüft?


Kannst du uns auch sagen, welche iOS Version auf den Geräten installiert ist?


Hier auch ein Artikel zu diesem Thema: Mit der App "Wo ist?" Personen finden und deinen Standort teilen


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße



3 Antworten
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02. Okt. 2023 04:03 als Antwort auf hannah47

Hallo hannah47,


hast du denn schon mal geschaut, ob er vielleicht die Standortfreigabe ausgeschaltet hat? Oder vielleicht hat er die ganzen Ortungsdienste am iPhone ausgeschaltet, hast du das schon überprüft?


Kannst du uns auch sagen, welche iOS Version auf den Geräten installiert ist?


Hier auch ein Artikel zu diesem Thema: Mit der App "Wo ist?" Personen finden und deinen Standort teilen


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße



03. Okt. 2023 00:59 als Antwort auf hannah47

Hallo Hannah,


danke für die Rückmeldung!


Ich hätte dazu noch ein paar Fragen an dich:

  • Hat es jetzt nach dem Update auf iOS 17.0.2 geklappt oder wird dein Sohn weiterhin nicht angezeigt?
  • Hast du schon probiert, dein iPhone einmal neu zu starten? Dadurch werden Prozesse im Hintergrund neugestartet. iPhone neu starten
  • Hast du dein iPhone einmal in einem anderen WLAN getestet und wie verhält es sich, wenn du die mobilen Daten nutzt?


Liebe Grüße!

03. Okt. 2023 00:28 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE,


in Wo ist? ist der Standort freigegeben. Das hatte ich schon überprüft. Allerdings steht in den Einstellungen „Beim Verwenden der App“. „Immer“ ist keine Option, sondern alternativ nur „Nie“ oder „Nächstes Mal oder beim Teilen fragen“.


Übrigens wird auch kein Ton abgespielt, wenn ich auf meinem Handy den Befehl dazu gebe. Erst erscheint die Mitteilung „wird bei der nächsten Verbindung abgespielt“, dann tut sich gar nichts. Dabei liegt das Gerät neben mir.


Meine iOS Version ist 15.7.9. Mein Sohn aktualisiert gerade auf iOS 17.0.2.


Danke für die Unterstützung,


Hannah

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