Touch ID Magic Keyboard funktioniert bei Bluetooth nicht

Touch ID funktioniert mit Magic Keyboard wenn es über USB am MacBook Pro angeschlossen ist. Wenn das Kabel abgezogen wird, arbeitet das Keyboard über Bluetooth normal weiter, aber Touch ID lässt sich nicht verwenden bzw. reagiert nicht.

MacBook Pro (M2 Pro, 2023)

Gepostet am 02. Okt. 2023 05:04

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Okt. 2023 11:44

Hallo DobbyDobster,


vielen Dank für Deine Antwort. Touch ID hat nur sporadisch funktioniert. Ich hatte jetzt den Apple Support kontaktiert, die mir eine neue Tastatur zugesandt haben. Diese funktioniert auf Anhieb, auch nach Aufwecken aus dem Ruhezustand geht das Anmelden sauber mit Touch ID. Es lag also definitiv an der Tastatur. Vier Monate mit herumgeschlagen, na ja. Dachte eher an ein Softwareproblem, da alles andere mit der Tastatur einwandfrei funktionierte.


Beste Grüße


Ebedmelech

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Okt. 2023 11:44 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo DobbyDobster,


vielen Dank für Deine Antwort. Touch ID hat nur sporadisch funktioniert. Ich hatte jetzt den Apple Support kontaktiert, die mir eine neue Tastatur zugesandt haben. Diese funktioniert auf Anhieb, auch nach Aufwecken aus dem Ruhezustand geht das Anmelden sauber mit Touch ID. Es lag also definitiv an der Tastatur. Vier Monate mit herumgeschlagen, na ja. Dachte eher an ein Softwareproblem, da alles andere mit der Tastatur einwandfrei funktionierte.


Beste Grüße


Ebedmelech

04. Okt. 2023 03:34 als Antwort auf Ebedmelech

Hallo Ebedmelech,


Ich hätte dazu noch ein paar Fragen, um dein Anliegen etwas eingrenzen zu können:

  • Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, was wurde verändert seitdem es nicht mehr geht?
  • Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
  • Welche Schritte hast du selbst bisher unternommen?


Schau dir außerdem einmal folgenden Apple-Support-Artikel an: Wenn Touch ID auf deinem Mac nicht funktioniert - Apple Support (DE)


Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen.


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!


Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Touch ID Magic Keyboard funktioniert bei Bluetooth nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.