iPhone und iPad haben mich ausgesperrt

Das kann sehr viele und sehr unterschiedliche Gründe haben. Bitte versuche folgende Schritte:

Neustart des iPad erzwingen

Wenn dein iPad nicht mehr reagiert und sich nicht aus- oder einschalten lässt, kannst du versuchsweise einen Neustart erzwingen.

Hinweis: Wenn sich das iPad nach dem Ausführen der hier beschriebenen Schritte nicht neu starten lässt, findest du weitere Informationen im Apple Support-Artikel Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist. Wenn das iPad nach dem Neustart nicht wie erwartet funktioniert, findest du weitere Informationen auf der Website Support für das iPad.

Neustart des iPad erzwingen (Modelle mit Face ID oder mit Touch ID in der oberen Taste)

Führe folgende Schritte aus, wenn dein iPad keine Home-Taste hat:

1. Drücke die Lautstärketaste, die sich am dichtesten an der oberen Taste befindet, und lass sie schnell wieder los.
2. Drücke die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lass sie schnell wieder los.
3. Halte die obere Taste gedrückt.
4. Lass die obere Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Neustart des iPad erzwingen (Modelle mit Home-Taste)

Halte die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.

aus den Apple Support Texten

Falls das öfter vorkommt würde ich das gerät an deiner Stelle bei Apple checken lassen (Garantie!) Das kann so viele Gründe haben, diese würd eich - wie du - auch gerne verstehen wollen. Die Techniker:innen in der Genius Bar können die dieser fast immer genau beschreiben und auch sagen wie du das zukünftig verhindern kannst.

Bitte Termin online vereinbaren, das spart Wartezeit.