HomeKit Secure Video speichert keine Aufnahmen mehr

Hallo Thomet1711,

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

• Hast du kürzlich irgendwelche Änderungen vorgenommen, seitdem es nicht geht?
• Ist dein iPhone auf der neuesten Softwareversion iOS 17.0.3 und sind deine Kameras auf dem neuesten Softwarestand?
• Welchen HomeHub benutzt du?

Du kannst einmal folgende Schritte versuchen, bitte beachte da der Aufzeichnungsverlauf in iCloud gelöscht wird und die Aufnahmen nach dem Löschen nicht wiederhergestellt werden können, solltest du vorher alle wichtigen Clips speichern:

Entferne die Kameras und füge sie erneut hinzu, indem du diese Schritte in dieser Reihenfolge ausführst:

1. Entfernen alle Kameras aus HomeKit, während das iPhone mit dem WLAN verbunden ist, mit dem die Kameras verbunden sind.
2. Schalte das iPhone, die Kameras und den HomeHub aus.
3. Füge eine Kamera nach der anderen hinzu und teste währenddessen ob es wieder klappt.

Lass uns gerne wissen, ob es geholfen hat, sonst schauen wir weiter mit dir nach einer Lösung.

Liebe Grüße!

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, nutze aber keinen HomeHub.

Ist der HomeHub zwingend erforderlich, um die Videos zu speichern?

War gestern die ganze Zeit mit dem iPhone zu Hause und es wurden keine Videos gespeichert.

Liebe Grüße

Florian

Hallo Thomet1711,

Schön zu hören, dass dein Problem gelöst werden konnte.

Alles Gute & Liebe Grüße