Apple Health ignoriert zusätzliche Datenquellen für die Aktivitätsenergie

Question

Apple Health ignoriert zusätzliche Datenquellen für die Aktivitätsenergie

Ich verwende die adidas Training App, diese ist auch als zusätzliche Datenquelle unter "Aktivitätsenergie" in Apple Health hinterlegt. Ich sehe ebenfalls dass die kcal Werte an Apple Health übermittelt werden.

Jedoch werden diese Kalorien nicht unter "Apple Health - Aktivitätsenergie" angezeigt.

Ich habe gesehen dass es einige Beiträge mit diesem Problem zu geben scheint, jedoch gab es nie eine Lösung für diesen Bug? (wird ja wohl kein Feature sein)

PS: Wieso muss ich dies mit einem Produkt Tag versehen, wenn es sich um ein Software Problem handelt?

Apple Watch Ultra 2

Gepostet am 06. Okt. 2023 04:03

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

DobbyDobster

Community-Spezialist

10. Okt. 2023 01:33 als Antwort auf rog7362

Hallo rog7362,

Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Hatte es früher einmal funktioniert oder besteht das Problem schon immer bei dir?
Welche Geräte nutzt du genau und welche Softwareversionen hast du installiert?
Sind alle Apps auf dem neusten Stand?
Werden die Kalorien angezeigt wenn du die Apple Trainings-App nutzt?

Schau dir außerdem einmal folgenden Apple-Support-Artikel an: Gesundheitsdaten auf dem iPhone, iPad oder der Apple Watch verwalten - Apple Support (DE) Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen.

Schau dir darin folgende Punkte an:

Wie die Health-App Daten aus mehreren Quellen verarbeitet

2.Datenquellen priorisieren

"Wenn mehrere Quellen Daten zu diesem Datentyp beisteuern, hat die ganz oben platzierte Datenquelle Priorität vor den anderen Quellen. Falls du neue Apps oder Geräte hinzufügst, werden diese automatisch oben in der Liste über deinem iPhone oder iPad angezeigt. "

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 2

11. Okt. 2023 06:00 als Antwort auf rog7362

Hi rog7362,

danke für deine Antwort. Das ist wirklich seltsam und ich habe im Moment keine Erklärung. Am besten wende dich direkt an den AppleCare Support, damit sich das jemand mit dir zusammen anschauen kann. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße

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Answer 3

11. Okt. 2023 04:58 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo Dolly Dobster!

Danke für den Hinweis mit der Priorisierung. Ich habe dies überprüft und nun die Adidas Training App als höchste Priorität definiert.

Allerdings scheint dies nichts an den der Aktivität "Bewegen" zu ändern. Wie du an den Screenshots siehst, werden die Kalorien von der App zu Fitness/Health übermittelt. in den Aktivitätskalorieren scheint es auch korrekt anzukommen, allerdings wird es für die "Bewegungsringe" ignoriert?

Danke und Grüsse

rog7362

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Answer 4

11. Okt. 2023 05:11 als Antwort auf rog7362

Hallo rog7362,

danke für deine sehr ausführliche Antwort. Das Problem kann sehr viele Ursachen haben. Stelle bitte sicher, dass auf dem iPhone und der Apple Watch sämtliche Updates gemacht wurden. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren & Apple Watch aktualisieren - Apple Support

Wenn du das bereits überprüft hast, lohnt es sich auch mal das verbundene iPhone neu zu starten und gegebenenfalls an beiden Geräten auch einen erzwungenen Neustart zu machen, damit der Arbeitsspeicher von Datenmüll befreit wird. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten & Apple Watch neu starten

Sollte das Problem anhalten versuche bitte die Apple Watch neu zu kalibrieren. Apple Watch für genauere Trainingseinheiten und Aktivitäten kalibrieren - Apple Support (DE)

Falls das nicht dauerhaft hilft, entkoppel die Apple Watch vom iPhone und verbinde sie im Anschluss erneut. Apple Watch und iPhone entkoppeln

Viel Erfolg und einen schönen Tag.

Liebe Grüße

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Answer 5

11. Okt. 2023 05:24 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox

Danke für deine schnelle Antwort, das IPhone ist auf iOS 17.0.3, die AWU2 auf watchOS 10.0.2. Ich habe beide Geräte neu gestartet.

Es gilt hier jedoch zu beachten dass die Kalorien der Trainingseinheiten von der "adidas Training" App an Health übermittelt werden. Ich hatte die Applikation auf dem iPhone und nicht auf der AWU2 am laufen.

Da die Daten in Health ankommen (siehe Screenshot) wird auch ein Neukoppeln nicht weiterhelfen. Es scheint mir eher ein Problem in Health/Fitness zu sein. Die Übermittlung funktioniert ja grundsätzlich, es happert an der Darstellung/Berücksichtigung der Daten.

Grüsse und Danke

rog7362

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Apple Health ignoriert zusätzliche Datenquellen für die Aktivitätsenergie

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