Mit einem iPad air und OS 12.5.7 kann ich mich nicht in iCloud anmelden. in Safari habe ich bereits die Anmelung über Desktop versucht. Auch erfolglos. Mit meinem Apple Account kann ich mich problemlos verbinden.
iPad Air, iOS 12
Ich habe auch ältere IPads, die funktionieren nicht mit WLAN Einstellung WPA3, Prüfe bitte ob WLAN mit ausschließlich WPA oder WPA2 funktioniert.
Hallo Erich,
ich bin nicht sicher, weil ich eigentlich immer noch nicht weiß, was den nun passiert, wenn du versuchst deine Apple-ID auf der iCloud.com Webseite anzumelden?
Aber ja, iOS 12.5.7 ist schon etwas angestaubt und manche Webseiten können da den Dienst verweigern. Ob das für iCloud.com so ist, kann ich leider nicht 100 % beantworten. Aber wenn ein Gerät keine Touch-ID hat, sollte das erst mal kein Hinderungsgrund sein für die Anmeldung. Kannst du mir bitte sagen, was genau passiert, wenn du versuchst deine Apple-ID auf der iCloud.com Webseite in Safari anzumelden und erscheint dabei eine Fehlermeldung?
Liebe Grüße
Hi Erich,
danke für die Antwort. Am besten wende dich nun direkt an den AppleCare Support, damit sich das jemand mit dir genauer anschauen kann. Offizieller Apple Support
Alles Gute dir und einen angenehmen Abend.
Liebe Grüße
Hallo ej_ade
danke für deinen Beitrag. Kannst du uns bitte einfach mehr Details geben?
Vielen Dank und ich freue mich über eine Antwort.
Liebe Grüße
• Es erscheint die Anmeldeseite zu iCloud. Nach touch auf den Anmeldebutton erscheint ein leerer Bildschirm.
• Längerer Druck auf den Ladebutton im URL-Fenster führt zu Desktop-Site anfordern, was aber die Anmeldeseite nur erneut lädt. Die Anmeldung führt wieder zum blanken Bildschirm.
• Anmeldung über den iMac bzw. iPhone.
Liebe Grüße Erich
Hallo Erich,
danke für deine rasche Antwort. Leider weiß ich immer noch nicht genau, was passiert.
Also wo am iPad versuchst du deine Apple-ID in iCloud anzumelden? In den Einstellungen? Bei einem anderen Apple-Dienst? Auf einer Webseite, innerhalb von Safari am iPad? Kannst du andere Webseiten normal auf dem iPad aufrufen?
Liebe Grüße
Hallo Erich,
danke für deine ausführliche Antwort. Also du öffnest iCloud.com in Safari, klar jetzt so weit für mich. Dort möchtest du dich mit deiner Apple-ID anmelden und das funktioniert einfach nicht? Dabei erscheint keine Fehlermeldung? Fordert das iPad dazu auf, dich per Touch ID zu verifizieren?
Liebe Grüße
Auf meinem iPad versuche ich in Safari die Anmeldung in meiner iCloud. Auf anderen Webseiten kann ich mich problemlos anmelden.
Vielleicht machen es die screenshots deutlich.
Liebe Grüße Erich
Mein iPad air läuft unter iOS 12.5.7 und lässt sich auch nicht mehr aktualisieren (Alter!) Touch ID ist darauf nicht vorhanden. Könnte das der Grund sein?
Liebe Grüße
Es erscheint keine Fehlermeldung, nur der leere Bildschirm und kein Anmeldefenster!
Es sind keine Eingaben möglich!
Anmeldung mit iPad Air und iOS 12.5.7 bei iCloud nicht möglich
