MacBook Pro 2020 gebraucht gekauft, MacBook hat eine Aktivierungssperre mit einer unbekannt Apple ID

Ich schliesse mich Dutchman an.

Wenn das Gerät bei Apple refurbished gekauft wurde, war es ordentlich zurückgesetzt. Alles andere ist auszuschliessen und als Schutzbehauptung des Verkäufers zu werten. Der kann nicht in der Lage gewesen sein, den Mac in diesem Zustand zu nutzen.

Entweder hat er ihn selbst irgendwo so gekauft und ihn dir untergejubelt oder - was nicht unwahrscheinlich ist - es handelt sich um ein Gerät, das „vom Laster gefallen“ ist.

Ich nehme nicht an, dass du einen Eigentumsnachweis (Kaufrechnung) des Verkäufers bekommen hast ?

In jedem Fall solltest du das Gerät zurückgeben und dein Geld zurück verlangen. Das Ganze stinkt gewaltig.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch geklaut worden sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat?

Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen. 

https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/de_DE

So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)

Ansonsten wende dich bitte an den Verkäufer. 

Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo,

du hast ein für dich unbrauchbares Stück Technik gekauft. Hier greift der hervorragende Diebstahlschutz von Apple. Du kannst nichts mit dem Gerät anfangen. Gib das Gerät zurück. Der Verkäufer haftet.

Bei aktivierter Aktivierungsssperre kann es sich um Diebesgut handeln. Daher hat sich der Verkäufer möglicherweise bereits mit dem Verkauf an dich strafbar gemacht. Du darfst es auf keinen Fall weiter verkaufen, sonst könntest du dich ebenfalls strafbar machen.

Gib das MacBook zurück und lass dir das Geld zurückzahlen. Kaufe lieber in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Händler. Sonst wirst du immer wieder auf solche Probleme stoßen. Sollte sich der Verkäufer weigern, das Gerät zurück zu nehmen, erstatte gegen ihn Anzeige wegen Verkaufs von wahrscheinlicher Helerware.

LG, Dutchman

…ich erlaube mir hier noch einmal zu insistieren. Nicht du, sondern der Vorbesitzer, der das Gerät refurbished gekauft hat, darf sich mit dem Händler auseinander setzen. Man darf hier kritisch auch mal nachfragen, wieso der Vorbesitzer das Gerät weiter verkauft hat? Hat er womöglich bemerkt, dass er mit dem Gerät selbst nichts anfangen kann und es dann einfach weiter verkauft, weil er das Gerät nicht zurück geben konnte? Keiner kauft doch ein Gerät, um es dann einfach weiter zu verkaufen. Also im Kern: Was ist da eigentlich los?

Also nach wie vor mein Tipp: Gerät zurückgeben und das Geld sich wieder auszahlen lassen. Sollte sich der Vorbesitzer dagegen stellen, Anzeige bei der Polizei wegen Verdachts auf Verkauf von Hehlerware. Damit darf sich der Vorbesitzer herumschlagen, nicht aber du. Kaufe lieber in einem offiziellen Apple Store oder bei autorisierten Apple Händler.

Schön, dass du das klären konntest. Danke für dein Feedback!

…freut mich zu lesen, dass es jetzt doch geklappt hat. Aber es wundert mich dann doch noch, denn du hast ganz am Anfang geschrieben, dass die AppleID nicht die des Vorbesitzers gewesen sei…

Wenn das gerät bei Apple refurbished gekauft wurde gelten alle Garantiebestimmungen wie für neue Apple Geräte. Auch eine Original Rechnung von Apple liegt dem Gerät bei. Mit dieser kann dir der Apple Support weiterhelfen.

Schön, dass es doch noch geklappt hat. Allerdings hatte sich das am Anfang noch ganz anders angehört. Ich verstehe auch nicht, was der Schlüsselbund mit dem Problem zu tun hat(te).