Exchange - Account lässt sicht nicht hinzufügen

Beim einrichten automatisch oder manuell eingebe springt das Menü immer zur Account Auswahl zurück und der Exchange Account lässt sich nicht hinzufügen

iPhone 12 Pro

Gepostet am 08. Okt. 2023 04:59

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Gepostet am 02. Jan. 2024 03:12

Hallo TG47. Wir hatten das Problem gerade auch bei einem unserer Kunden. Du kannst das lösen, indem du zunächst eine völlig willkürliche E-Mail-Adresse eingibst, die es bestenfalls nicht gibt. Beim Passwort im nächsten Schritt selbiges Vorgehen und du kommst dann in die manuelle Konfiguration. Dort kannst du dann die individuellen Daten des Exchange-Servers eingeben. Viele Grüße, Frank

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02. Jan. 2024 03:12 als Antwort auf TG47

Hallo TG47. Wir hatten das Problem gerade auch bei einem unserer Kunden. Du kannst das lösen, indem du zunächst eine völlig willkürliche E-Mail-Adresse eingibst, die es bestenfalls nicht gibt. Beim Passwort im nächsten Schritt selbiges Vorgehen und du kommst dann in die manuelle Konfiguration. Dort kannst du dann die individuellen Daten des Exchange-Servers eingeben. Viele Grüße, Frank

08. Okt. 2023 05:24 als Antwort auf TG47

Dann starte dein iPhone bitte mal neu. iPhone neu starten - Apple Support (DE)


  • Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.



  • Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
  • Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste (rechts am iPhone) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.


Sollte das Problem weiter bestehen bleiben, versuche bitte mal, einen Neustart zu erzwingen.


  1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
  2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
  3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
  4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.


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