Work-Apps lassen sich nicht löschen

Ich kann die Work Apps nicht löschen. Zertifikat und Client wurden gelöscht, trotzdem erscheint die Work Apps noch. Ein erneutes laden der Black Berry UEM bewirkte nur, dass die Work App doppelt vorhanden war. Wie kann diese gelöscht werden? Vorgehen gemäss Anleitungen funktionieren nicht. Erneutes Installieren und anschliessend gemäss Leitfaden löschen funktioniert auch nicht. Gesamter Black Berry UEM Account wurde gelöscht. Eigentlich dürfe gar nicht mehr vorhanden sein. App erscheint auch nicht in den Einstellungen, lediglich in der App-Mediathek ist diese noch zu finden. Kann aber nur im Home-Bildschirm bearbeitet (also verschoben) oder als Lesezeichen geteilt werden. Diverse IT Leute haben es nicht geschafft die App zu entfernen, kann mir hier jemand helfen?

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